AHCT Computerladen Blog

Wir freuen uns immer, wenn Kunden uns ein weiteres mal besuchen und uns ein kleines Geschenk als Dankeschön überreichen. In den letzten Tagen kam dies gleich mehrmals vor:

VIELEN DANK!

Es gibt ja viele verschiedene Arten von Touchpads beim Notebook. Große, kleine, gute, schlechte … aber ein RUNDES TOUCHPAD habe ich bisher noch nie gesehen. Was die Entwickler sich dabei nur gedacht haben …

Meine Kreditkarte hat es nicht leicht – ständig wird sie ausgesetzt, dabei mag ich sie doch so!

Leider ist die angegebene Telefonnummer vorübergehend nicht erreichbar. Auch die allgemeine Anrede “Sehr geehrter Mastercard-Kunde, sehr geehrte Mastercard-Kundin,” sollte einem zu denken geben.

Ich hoffe doch, von euch fällt niemand mehr auf solche E-Mails rein!

E-Mail siehe Bild:

In diesem Fall meinte es “Der gute Bekannte, der sich mit Computern auskennt …” mal wieder gut und wollte den PC der Freundin etwas reinigen. Genauer gesagt befreite er den CPU-Kühler vom Staub – Netzteil und Grafikkarte wurden nicht berücksichtigt und erstickten weiterhin unter einer Staubdecke.

Zum Glück – denn das Ergebnis der CPU-Reinigung war ein defekter AMD X2 Prozessor (rechts im Bild). Immerhin hatten wir noch ein passenden gebrauchten X2 Prozessor für einen schmalen Taler auf Lager (links im Bild) und konnten das Problem relativ günstig und schnell lösen …

Um etwas mehr Platz zu schaffen und die Ordnung im Computerladen zu steigern, schmeissen wir eine Produkte aus dem Sortiment.

So z.B. diese 92mm Gehäuselüfter von Sharkoon. “Die neuartige Oberflächenstruktur des SilentEagle ermöglicht im Gegensatz zu herkömmlichen Lüftern einen verbesserten Luftdurchsatz bei gleicher Drehzahl … “.
Ganz tolle Lüfter also – jetzt für nur 5,- Euro!

Das ist aber ärgerlich – da hat der 24″ 16:10 TFT doch glatt einen Pixelfehler im linken oberen Bereich!
Ok, statt einem Bild macht er nur bunte Streifen, aber der Pixelfehler stört wirklich !

Mittlerweile sind wir in der Gegend bekannt dafür, ältere Hardware gegen Bares anzukaufen. In diesem Fall konnten wir aber nur sagen: “4x Schrott!”

Notebooks der Pentium / Pentium II Klasse mit Gehäuseschäden, defekten Akkus und fehlenden Netzteilen sind uns dann nichtmal die erhofften 5,- Euro wert gewesen.

Windows 8 ist bei uns (bzw. unseren Kunden) ein häufiges Thema – zu 99% im negativen Sinne! Die Verkaufszahlen tendieren gegen null, maximal mit einem günstigen neuen Notebook wandert die ein oder andere Windows 8 Lizenz über den Tresen.
Bei OEM und Upgradeversionen zehren wir immernoch von der ersten Lieferung, mit mit Erscheinen von Windows 8 bei uns eintraf!

Am häufigsten werden die Bedienung und die Kacheloberfläche kritisiert, dicht gefolgt von verschiedenen Problemen mit älterer Hard- oder Software. Manchmal gibt es auch einfach nur seltsame Fehler, wie z.B. auf dem Foto.

Wie ist eure Erfahrung mit Windows 8? Würdet ihr ein Upgrade empfehlen?

Oft vergessen Kunden, die ihr Notebook zur Überprüfung bei uns im Computerladen abgeben, ihr Netzteil mitzubringen. Da wir ordentliche Notebook-Universalnetzteile in der Werkstatt haben, ist dies normalerweise kein Problem.

In diesem Fall mussten wir die Kundin dann doch bitten, das passende Netzteil nachzuliefern. 9,5A sind dann doch etwas viel …

Update – Hier das Notebook (es ist ein 17″ Notebook!) und das dazu passende Netzteil (wiegt alleine gefühlt mehr als ein Ultrabook *gg*):

Einem Kunden rutschte (vor einem halben Jahr) sein iPhone4 beim Einsteigen ins Auto aus der Tasche. Zu allem Überfluss kreutzen sich die Flugbahn des iPhones mit dem Bewegungsvektor der sich schliessenden Tür, so daß das Smartphone zwischen Tür und Rahmen heftig eingeklemmt wurde.

Natürlich zerprang sofort das Glas des Telefons. Die Kraft war aber so groß, daß sich sogar das Metallgehäuse verbogen hat.

Das Ergebnis ist erstaunlich: Der Kunde telefoniert seit dem mit einem leicht verbogenem und zersplittertem aber immernoch voll funktionstüchtigem Telefon …

Es kommt gar nicht so selten vor, daß Kunden mit defekten externen USB Festplatten zu uns kommen. Oft sind einmailge Daten drauf, die unbedingt gerettet werden müssen. Die USB-Platten wurden natürlich nicht als zusätzliches Backup der internen Platten benutzt, sondern als einziger Speicher für wichtige Daten (irgendjemand hat ja mal gesagt, man soll seine Daten auf USB-Platten sichern….).

In manchem (eher seltenen) Fällen ist nur das USB-Gehäuse kaputt, die Platte an sich aber noch in Ordnung.

Gestern hatten wir nun das erste mal eine “echte USB-Festplatte”:

Erstmal ein gesundes neues Jahr aus dem Computerladen Frankfurt (Oder) …

Der letzte Beitrag ist nun schon eine ganze Weile her! Das liegt schlicht und ergreifend daran, dass hier seit einiger Zeit deutlich mehr zu tun ist!
Die Werkstatt ist so voll, dass wir die Neuzugänge bereits zweireihig VOR die Regale stellen müssen. Nur ein schmaler Pfad ist noch frei.
Unseren Kunden müssen wir auch häufiger zwei bis vier Tage Bearbeitungszeit nennen, statt der gewohnten ein bis zwei Tage. Daher bleibt einfach wenig Zeit zum bloggen / facebooken …

Ein Grund für diesen Schub ist sicherlich, daß zwei Computerläden aus Frankfurt (Oder) vor kurzem zugemacht haben (VOBIS und Computer Comeback). Auch das Vor- und Nachweihnachtsgeschäft spielt eine Rolle.

Da wir nun etwas Verstärkung im Laden haben bleibt die Hoffnung, daß hier nun wieder etwas mehr los sein wird!