AHCT Computerladen Blog

Da schraube ich einen Kunden-PC auf, wische einmal grob die dünne Staubschicht weg und habe plötzlich das da in der Hand:

Das Teil ist ungefähr halb so groß wie eine 1-Cent-Münze. Dazu wäre noch zu sagen, dass der PC nicht unbedingt sehr gepflegt aussah und ja nicht von ungefähr bei uns ist, sondern weil er nicht ordnungsgemäß lief. Mein Gedanke war also “Oh wei, ob das mal nicht das Entscheidende Teil war?” – nicht falsch, wie sich später herausstellen sollte!

Nach einigen Tests, welche als Fehlerursache eine defekte HDD vermuten liessen (Lesefehler, sporadisches ausgehen der HDD), wollte ich nun ebendiese tauschen. Ich zog also das S-ATA Kabel von der Festplatte ab und voilá:

Fehler erkannt, Fehler gebannt!

Nachdem ich dann erstmal nur das Kabel getauscht hatte, lief der PC ohne weitere Probleme alle Tests nochmal durch. Für den Kunden natürlich ein Glücksfall, denn selbst beleuchtete / UV-Aktive S-ATA Kabel nahmhafter Moddinghersteller kosten ja nur einen Bruchteil einer neuen Festplatte (und der damit verbundenen Neuinstallation des PCs).

[KW]

Vorheriges Jahr hatten wir 3 Kunden, die 3 damals aktuelle Power – Zocker – Maschinen auf einmal kauften (siehe Blog hier). Nun ist es wieder so weit. Diesmal sind es sogar 4 (haben sich die Jungs vermehrt??).

Soweit sind wir schonmal gekommen:

Auch diesmal wird es wieder spassig, die Kisten zusammenzubauen. Da alles Top-Komponenten sind, dürfte es auch keine Probleme geben (QuadCores, 8800GTX, Chieftechtower …). Wenn durch die beiden Feiertage morgen und übermorgen keine Lieferprobleme auftreten, dann sollten die Zocker-PCs Ende der Woche fertig sein! Das heisst – 4 x 12000 3DMark06 Punkte

Da oben, wo die große Lücke ist, standen heute Vormittag noch alle möglichen GeForce 8800 Grafikkarten. Wahrscheinlich wollten viele Kunden den morgigen Feiertag zum Aufrüsten und Zocken nutzen – bis auf drei 8800GTX, eine 8600GT und irgendeine Quoten-ATI ist alles raus!

Ob das wohl an der neuen Crysis – Demo liegt?!?

Wir hatten in der Vergangenheit ja öfter schon diverse Einparkwunder vorm Laden. Diesmal tut es aber wirklich weh:

(weiterlesen…)

..vor wenigen Minuten rief einer der beiden Kunden von gestern an. Ob er denn sein Notebook schon abholen könnte? Ihr solltet nur mal auf die Zeit des gestrigen Blog-Eintrags schauen: 16.55 Uhr!
Manche haben seltsame Vorstellungen…

Viel besser aber war, dass er jetzt am Telefon versuchte, meine private Telefon- & Handynummer in Erfahrung zu bringen.
“…das du machen helfen mir gegen etwas Obulus?…”
“…aber du Azubi doch kriegen nicht viel Geld?…”
“…nur freundschaftlicher Austausch!…”
*blablubb*

Freundschaftlicher Austausch… ist klar. -.-

Soeben waren 2 Kunden bei uns im Geschäft, die ein Problem mit ihrem USB-UMTS-Modem von “Huawei” (wer zur Hölle denkt sich solche Firmennamen aus) hatten. Es wurde von ihrem Notebook nicht korrekt erkannt.
Zum eigentlichen Fehler ist nur folgendes zu sagen:

Huawei legt keine Treiber CD oÄ bei. Sobald man den UMTS Adapter das erste Mal an einen PC anschließt, wird von Windows ein Modem sowie ein USB-CD-Laufwerk erkannt. Auf dieser virtuellen CD liegen alle Treiber und das Installationsprogramm der Zugangssoftware, welches dann eigentlich per Autorun gestartet wird und die komplette Installation & Einrichtung vollautomatisiert ablaufen lässt. => Prinzipiell ja ganz einfach, aber leider unter Umständen ziemlich fehleranfällig! Was zum Beispiel, wenn der PC schon immer Probleme mit dem Autorun hatte? Oder (Im Falle dieses Notebooks) das Windows auf seltsame Art beschädigt ist, sodass es keinerlei USB-Massenspeicher erkennt? Dann kommt man nicht sehr weit… In diesem Fall installieren wir das Betriebssystem einmal sauber neu & gehen damit vermutlich noch weiteren Problemen aus dem Wege.

Nun aber zum Titel dieses Eintrags:

Als alles soweit klar war (Windows Neuinstallation mit anschließender Installation & Einrichtung des “Huawei”-Modems (ich könnte mich über diesen Namen immernoch schlapplachen)) fragten die beiden Herren nochmal nach dem Preis…

(beim Kunden bitte einen leichten, polnischen Akzent dazudenken)
Kunde: ..und was war Preis?
Ich: 39,90€ für alles komplett.
K: hmmmm… und wir aber nix brauchen Rechnung!
I: Es steht Ihnen frei, die Rechnung mitzunehmen.. Wir machen trotzdem eine.
K: Ach Schade, dass ich dich nicht kennen persönlich … du Azubi? Wie viel du verdienen? Du etwas mehr wollen ?
I: Ja, ich bin Azubi. Und es reicht mir schon aus.
K: hmm.. komm.. du kriegen funfundzwanzig – wir machen unter Hand!

Daraufhin schüttelte ich nur noch meinen Kopf, sagte nochmal, wann die beiden das Gerät wieder abholen könnten & wendete mich wieder meiner Arbeit zu. (Was den einen allerdings nicht davon abhielt, mich noch mehrmals zu fragen. Als ich jedoch nicht weiter darauf reagierte, gingen sie irgendwann =)

[KW]

… soll heute kommen!

*freu*

DDR2 RAM ist momentan einfach nur billig saugünstig preiswert. Da bestellt man auch gleich mal 200 Stück:

(KINGSTON Value RAM)

Auf dem Bild ist mehr RAM, als manch ein PC Festplattenkapazität hat

Ooops, da ist es schon wieder passiert – eine tolle Fehlerbeschreibung auf einem unserer Servicescheine:

So richtig komme ich heute nicht voran. Azubi Konrad hat Schule und alle paar Minuten kommen Kunden bzw. klingelt das Telefon (ist ja auch gut, bitte weiter so… )!.
Nach 30min konnte ich mal wieder an meinen Arbeits-PC und sehe gleich viele lustige Messenger-Fenster blinken. Also nicht gleich meckern, wenn das antworten in ICQ / MSN / Skype mal etwas länger dauert!

So wirbt ein bekannter PC Hersteller, dessen Produkte es nicht im Fachgeschäft gibt …

Ein älterer Herr brachte gerade seinen ca. 3 Jahre alten PC dieses Herstellers zu uns:

Der Kunde hatte etwas am Windows vermurkst, die Festplatte war daraufhin weg und er kam nicht mehr weiter. Windowsrecovery- oder Treiber CDs hatte er zu dem Gerät damals natürlich nicht dazubekommen. Ein PC-Experte in seiner Nähe wollte ca. 190 Euro für die Reparatur. Dies war dem Herrn zu viel, also rief er die Hotline des Herstellers an. Laut dieser Hotline war sein PC ausserhalb der Garantiezeit und deßhalb konnte er keine kostenlosen CDs mehr erhalten (???). Ein Techniker, der sich das Problem bei dem Kunden ansehen könnte, war noch teuer. Also verkaufte ihm die Hotline ein neues Windows XP home OEM als Lösung aller seiner Probleme – für über 100 Euro.
Als das Paket bei dem Kunden ankam, klebte er brav einen zweiten XP-Home Aufkleber an sein Gehäuse, legte die CD ein und wollte Windows neu installieren. Das Setup meldete dann, dass es kein Festplatte erkennen konnte.

Durch einen Bekannten kam der Kunde schliesslich heute zu uns. Das Problem war schnell erkannt: zwei (Maxtor)Festplatten laufen im Raid-0 Verbund!
Das macht die Sache natürlich komplizierter, da unsere Standard Datenrettungs-CDs den RaidController nicht ohne weiteres akzeptieren. Ausserdem sind natürlich wichtige, nicht gesicherte Daten, Programme und E-Mails (T-Online Software) auf dem System.

Das wird jetzt eine interessante Aufgabe werden. Den Raid-Treiber habe ich auf der Herstellerseite schonmal relativ leicht gefunden ….

So richtig verkeimte PC haben sich in den letzten Wochen rar gemacht. Der einzig halbwegs verstaubte Kanditat war dieses Netzteil mit einer schönen Staubschicht:

Seltsamerweise war der Rest des Computers relativ sauber.