WLAN geht nicht
Geschrieben am 04. Dezember 2007 von AndySo die Fehlerbeschreibung eines Kunden, der von der T-Com einen DSL Anschluss bekam. Am Telefon wollten wir nicht alle Punkte Schritt für Schritt mit dem Kunden durchgehenund fragten nur Standarddinge wie Verkablung etc. ab. Da weder der PC noch der Onlineanschluss bei uns erworben wurden, baten wir dem Kunden an, uns die ganze Sache mal kostenpflichtig anzuschauen. Der Fehler war dann recht schnell gefunden:
Am Ende berechneten wir nur einen symbolischen Betrag und der Kunde war glücklich, dass die ganze Angelegenheit 5 Minuten gedauert hat.
Kategorie: Kunden
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Ach, ein Speedport W 501V… war das nicht diese Fritzbox mit T-Com-Firmware und -Gehäuse?
so einfach kann Service sein ^^
na zum glück ist lan eingeschalten
ich hab auch das speedport W501V und ich bin nicht so zufrieden damit