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Erlaubt

Geschrieben am 18. August 2008 von -.ZacK.-

In Anlehnung an den Beitrag “Eingesteckt” im CTK Blog:

Ein Vor-Ort Termin beim Kunden wegen “Internetproblemen”.
Oftmals ist es ja so, dass es nicht der PC (alleine) ist, der Probleme verursacht, daher bevorzugen wir in solchen Fällen einen Vor-Ort Termin. Und auch diesesmal war das die einzige Möglichkeit zur Problemfindung, da das Gerät bei uns ohne Probleme alle Verbindungstests bestanden hatte.

Nach ein wenig geklicke öffnet man dann ja auch mal die Firewall-Konfiguration.. ..Internet Explorer, Firefox und Opera standen drin. Alle fett rot markiert und mit dem Hinweis “VERBOTEN IM NETZ 192.168.2….” versehen.

Sechs Klicks später ging wieder alles.

Dementsprechend steht auf der Rechnung:

-> Anfahrt Raum Frankfurt (Oder)
-> Fehlersuche
-> Blockade der Firewall für IE, FF & Opera aufgehoben
=> Problem gelöst, alles in Ordnung

Lachen oder weinen? Entscheidet für euch selbst…

[KW]

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Kategorie: Kunden

Dieser Artikel wurde am 18. August 2008 um 16:12 Uhr geschrieben. Sie können die Kommentare des Artikels mit folgendem RSS-Feed: RSS 2.0 verfolgen. Kommentare und Pings sind zur Zeit geschlossen.

10 Kommentare:

  1. oldschool schrieb am 18.08.2008 um 16:37 Uhr

    GENAU DAS ist der Grund, warum ich niemandem, der sich nicht damit auskennt eine Personal Firewall empfehlen geschweige denn installieren würde!

    Gegen Angriffe von außen bietet ein Router, und der ist heutzutage ja schon fast selbstverständlich, allein durch seine Network Adress Translation schon hinreichend Sicherheit.

    Wer Sicherheit vor nach hause telefonierenden Programmen möchte der soll sich bitte selbsttätig mit dem Thema befassen.

    Ich kann gar nicht mehr zählen, wie oft ich schon solche überregulierten Firewalls vorgefunden habe…

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  2. Ladenblogger|Corey schrieb am 18.08.2008 um 19:48 Uhr

    @oldschool: wieso, die firewall tut genau das was sie soll! das internet vor dem Kunden schützen! …….. Oder wars andersrum? *kopfkratz*

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  3. Hitchi schrieb am 18.08.2008 um 20:13 Uhr

    Und was hat der Spass gekostet?

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  4. Andy schrieb am 18.08.2008 um 20:29 Uhr

    Einen niedrigen drei- … äh … zweistelligen Betrag!

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  5. oldschool schrieb am 18.08.2008 um 21:21 Uhr

    @Ladenblogger
    SO habe ich das noch gar nicht gesehen…

    *LEUTE, KAUFT FIREWALLS!!! NUR DIESES JAHRHUNDERT 20 ZUM PREIS VON EINER!!!

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  6. LadenBlog.com 2.0 » An den Kopf gefasst schrieb am 19.08.2008 um 03:55 Uhr

    [...] Bezug auf den aktuellsten Eintrag im AHCT-Blog, welcher wiederum an den Eingesteckt – Eintrag im CTK-Blog [...]

  7. laemmy schrieb am 19.08.2008 um 08:48 Uhr

    Wo ist das Problem. Hast doch ne anständige Rechnung geschrieben oder nicht? Also. Dann sollte es leicht verdientes Geld sein ;-)

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  8. spam schrieb am 19.08.2008 um 19:01 Uhr

    Das war nur der erste Service-Test mit versteckter Kamera.
    Die nächsten versteckten Fehler werden dann schwieriger.
    Also wiegt euch besser nicht in (falscher) Sicherheit …

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  9. Andy schrieb am 19.08.2008 um 20:17 Uhr

    Oh fein. Sowas find ich immer recht spannend!!!!

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  10. Identi.ca Updates für den 2009-04-22 | AHCT-Weblog schrieb am 22.04.2009 um 18:32 Uhr

    [...] ich hab grad nen deja-vú.. heute das gleiche wie da schonmal: http://www.ahct.de/blog/2008/08/18/erlaubt/ # [...]