Fehlerhafte Warenlieferung
Geschrieben am 25. November 2008 von AndyDa haben wir uns so auf ein Zalman HTPC Gehäuse mit integriertem Touchscreen gefreut, und dann kommt sowas mit:
Das Wichtigste (der Touchscreen) fehlt einfach!
Tags: defekt • Gehäuse • Lieferanten
Kategorie: Allgemein • Oooops
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Na hoffen wir mal für dich, das der Absender auch einsichtig ist, dass das Paket von ihm falsch gepackt worden ist…
Einfach nur schlecht
weden die vor der fertigstellung nicht geprüft 
Naja, erstmal einschicken und Wochen warten … Da der Kunde nicht so lange warten will, mussten wir halt ein neues 600,- Gehäuse bestellen und können nur hoffen, dass das defekte gutgeschrieben wird und nicht “repariert” zurück kommt!
Wieso denn wochenlang warten?
Schickt Ihr das Teil etwa direkt nach Korea zurück?
-.-
Weil die durchschnittliche Dauer einer Rekla nunmal 14Tage beträgt.. ..da dies ein DOA-Fall war, sollte es zwar eigentlich schneller gehen, aber wer weiß…
Ihr habt ja keine Ahnung! … das Teil ist schon aus der neuen Zalman-Reihe – die haben jetzt statt des Touchdisplays bereits die neuen Hologramm-Screens eingebaut. Probierts einfach aus! (Mit dem kleinen schwarzen Poti hinten rechts am Gehäuse kann man den Abstand des Hologrammscreen zum Gehäuse einstellen [Die Größe des Hologramms passt sich dabei proportional zum Abstand an ... das ist einfach endgeil
])
@Mike:
Mist, daran habe ich gar nocht gedacht, nun ist das Teil schon wieder zum Lieferanten zurück!
14 Tage ist schon ein super Wert für IT Distributoren! Es dauert eher deutlich länger!
@.ZacK.:
14 Tage Reklamationsbearbeitung bei DOA im B2B?
Und ohne sofortigen Vorabaustausch unter Vorbehalt?
Falscher Lieferant oder kein Interesse an der Geschäftsbeziehung.
Ich weiss ja nicht, wo Du bestellst, aber ja, so ist das leider.
na wie gut das meine reklas immer nur max. 4 tage dauern. bei alternate dauert es auch 4 wochen.
aber wieso nen zalmann, der origenae ist doch viel toller und besser.
oder nicht 500k € Jahresumsatz beim Distri…
und @odi: der Kunde wollte aber Zalman…
@Odi: WO?
Ich finde kauft einfach nichts dann kann auch nichts kaputt gehen oder geliefert werden :-P
PS: den rechner den wir bei Andy vorige Woche gekauft haben kam nach 2 tagen auch wieder zurück … defekte Festplatte … Mal schauen wie lange wir beim Andy warten müssen nach reklaeingang
DAS muss ersteinmal fachundig überprüft werden!
War das nicht so ein 179,- PC ?!?
@andy: gibt ne menge wo ich meine teile herbeziehe und nein nicht bei alternate.
Kaum darüber geredet – schon erledigt. Heute morgen lag die Gutschrift für das Gehäuse im Briefkasten! Mit ca. 2 Wochen Bearbeitungsdauer ist das auch recht schnell gewesen!
Geht doch …
[...] aber nicht soetwas teures wie das Zalman-Gehäuse, was ja ohne Touchscreen [...]