Druckerreparatur
Geschrieben am 31. Januar 2009 von AndyNormalerweise nehmen wir solche Aufträge (Druckerreparaturen) gar nicht erst an. Ich weiß auch nicht mehr, warum ich bei diesem Kunden eine Ausnahme machte und ihm sagte, er könnte sein Gerät mal reinbringen. Ein paar Blicke genügten dann auch, um ihn und sein “hochwertiges, gar nicht mal so altes Gerät” wieder loszuschicken. Ich gab ihm noch die Adressen zweier auf Drucker und Verbrauchsmaterial spezialisierter Läden hier in der Stadt mit auf den Weg.
Tags: defekt • Drucker • Hewlett Packard
Kategorie: Fundstücke • Kunden
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wie schafft man sowas denn?!?!?!
da hat aber wer “saubere” arbeit geleistet!
… ich habe da was von Refilltinte gehört …
Hochwertig? Ich weiß nicht, was das für ein Drucker ist, aber ein Blick auf die Plastikpappe schreit nicht gerade hochwertig, sondern Supermarkt-Sonderangebot für mich.
Das dürfte ein billiger HP DeskJet 6940 (oder ein Vorgänger davon) USB-Tintenpisser sein?
Den Drucker gibt’s für ca. 80 Euro, die original schwarze Ersatztinte (Nr. 339) für ca. 20 Euro.
Supertolle Ersparnis so Refill-Tinte, vor allem wenn man hinterher dann den Service zum Zerlegen und Reinigen braucht. Eine Techniker-Stunde kostet mehr als der ganze Drucker (bzw. das aktuelle Nachfolgemodell) neu …
Zum Thema “hochwertig” – Ok, die “” sind nicht so günstig gesetzt! Natürlich war das ein Wegwerfgerät eines ehemals guten Druckerherstellers, bei dem beide Patronen mehr Wert sind als das Gerät selbst.
aber nimmt dafür die patrone nicht raus? @ refilltinte
ich kenn mich da nicht soo aus.. für mein MP610 lohnt sich der aufwand nicht sonderlich, so dass ich zu den originalen canon patronen gegeriffen habe
für meinen epson davor hab ich jahrelang nachgebaute tintenpatronen gekauft 
Ui, war da ein kleines F e r k e l c h e n am werkeln?
Kein Wunder wenn ich Drucker wäre hätte ich auch gestreikt.:( Kann denn der einzelne Mensch so dusselig sein, wie man sieht scheinbar wirklich!:wink:
@Andy:
Bei HP zählen sogar die (günstigeren) Farblaserdrucker zu den “Wegwerfgeräten”. Habe neulich bei HP eine Serviceanfrage für einen Farblaserdrucker der Preisklasse 400-500 € netto knapp ausserhalb der Garantiezeit gestellt. Grund: Häufiger Papierstau. Antwort von HP (ohne das Gerät gesehen zu haben): Service wird abgelehnt, da das Nachfolgemodell günstiger ist, als die zu erwartenden Reparaturkosten.
So sah unser HP-Tintenspritzer auch aus, als mal keine Originaltinte verfügbar war…
Ich wette in der Bucht kann man das Ding für <10,- schießen. Wie fast jeden anderen beliebigen Drucker…
Reparatur ist da doch reine Zeitverschwendung.
@spam
Ja stimmt das ein neuer Drucker Günstiger ist aber an der Arbeiteszeit verdient der Händler 100% an den Drucker nur 5% -10% wenn es hoch kommt.
Richtig! Aber wir sind fair (oder blöd – je nach dem wie man es sieht) und empfehlen dem Kunden eher einen neuen Drucker.
Aber cool wäre das schon:
Der Kunde bringt einen alten Drucker, den er durch Rumsauen mit billiger Refill-Tinte hingerichtet hat. Der Neupreis des aktuellen Nachfolgemodells beträgt meinetwegen 80 €.
Ihr nehmt den Kundenauftrag an und zerlegt und reinigt das Gerät zu einem angemessenen Stundensatz von 70 bis 100 €. Endpreis der Rechnung meinetwegen irgendwas bei (völlig gerechtfertigten) 300 €.
Wie sagte mein alter Hauptfeldwebel doch immer?
Lernen durch Schmerzen. Motivation durch Entsetzen.
loool!
“Lernen durch Schmerzen” ist einer meiner Standardsprüche bei sowas, aber “Motivation durch Entsetzen” ist mir neu