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Gedankenlesen

Geschrieben am 03. Januar 2009 von -.ZacK.-

Das, was der Ladenblogger unlängst beschrieb, ist auch bei uns durchaus Teil der Tagesordnung.

So wie gerade eben, ein Kunde betritt den Laden, öffnet den Mund und sagt:
“Festplatte!”

In 90% der Fälle liege ich dann mit der Vermutung richtig, dass eine neue Festplatte erworben werden soll – ob intern oder extern, ob IDE, S-ATA oder USB, welches Format (2,5″ oder 3,5″), im Falle der externen Variante die entsprechende Gehäusefarbe und welche Größe das ganze dann auch noch haben soll muss ich dann schon selbst wissen.
Oder aber dem Kunden durch minutenlanges Nachfragen ‘aus der Nase ziehen’.

“Festplatte!” kann aber auch bedeuten, dass die eigene (interne oder externe … siehe oben) HDD beschädigt ist, partitioniert, formatiert oder sicher gelöscht werden soll oder auch zum Ankauf angeboten wird.

Unter Umständen bedeutet “Festplatte!” aber auch, dass für die eigene (*Aufzählung aller Möglichkeiten*) Festplatte ‘ein Kabel’ gekauft werden soll. Ob USB, Firewire, Kaltgeräte, Molex -> S-ATA Adapter, IDE, uswpp … muss ich dann schon wissen.

Da sind mir dann ja schon fast die Kunden lieber, die wortlos das Geschäft betreten, zum Tresen kommen und einen Zettel ablegen auf dem dann so etwas wie “500GB Samsung 3,5″ S-ATA, 7200rpm, 16MB” steht. Die sind zwar etwas wortkarg & manchmal etwas hilflos wenn man eben genau diesen Artikel nicht auf Lager hat – aber wenigstens weiß ich ohne Diskussionen was der Kunde möchte und kann Ihm evtl. eine Alternative anbieten.

[KW]

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Kategorie: Kunden

Dieser Artikel wurde am 03. Januar 2009 um 10:53 Uhr geschrieben. Sie können die Kommentare des Artikels mit folgendem RSS-Feed: RSS 2.0 verfolgen. Kommentare und Pings sind zur Zeit geschlossen.

13 Kommentare:

  1. Karlo schrieb am 3.01.2009 um 17:33 Uhr

    “Festplatte!”? Einfach “Schweineschnitzel!” antworten.

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  2. spam schrieb am 3.01.2009 um 23:40 Uhr

    Kommentar!

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  3. computerfuzzi schrieb am 4.01.2009 um 11:23 Uhr

    “Tinte” ist auch immer gerne gehört ;) ..

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  4. Dachbalkenwanze schrieb am 4.01.2009 um 17:52 Uhr

    Toastbrot!

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  5. Andy schrieb am 4.01.2009 um 17:59 Uhr

    Autobahn! :evil:

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  6. computerfuzzi schrieb am 5.01.2009 um 11:59 Uhr

    Nee, Autobahn geht gar nicht ;) .. :evil:

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  7. Dachbalkenwanze schrieb am 5.01.2009 um 12:18 Uhr

    Aber echt ey! Autobahn tststs!

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  8. -.ZacK.- schrieb am 5.01.2009 um 13:03 Uhr

    Beschwerde? ^_^

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  9. Hott.E schrieb am 6.01.2009 um 14:20 Uhr

    Kekse!

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  10. BlackRocket schrieb am 6.01.2009 um 14:22 Uhr

    Red Bull :evil:

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  11. soldatderEhre schrieb am 12.01.2009 um 14:27 Uhr

    HO-SE!!!! 8O

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  12. spam schrieb am 13.01.2009 um 21:05 Uhr

    Größe? Farbe?
    Egal! HO-SE!!!

    Wenn sie dann zu eng ist, bleibt halt der oberste Knopf offen,
    wenn sie zu weit ist, kommen die Hosenträger zum Einsatz!

    :lol:

    P.S.: Mario Barth-Fans werden’s erkannt haben …

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  13. Andy schrieb am 13.01.2009 um 21:21 Uhr

    Jo! Dazu sag ich nur: Hooose!

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