Die “großen” kostenpflichtigen Internet Security-Suites der Hersteller wurden zuletzt in der c’t ziemlich übel abgestraft, da sie den Betrieb eher behindern als fördern. So wurde im Zweifelsfall zur kleineren kostenpflichtigen oder gar kostenlosen Variante der Virenscanner geraten.

So ca. 75% der Kunden wollen kein “richtiges” Paket kaufen.
Von diesen 75% wiederum antworten auch wieder 75%, dass Sie AntiVir haben wollen.

@Simon
Naja GDATA ist aber auch der größte Mist. Wir hatten auch die Server Variante und die ist gleich mal nach einem direkten Test wieder geflogen. Da bevorzuge ich ja liebe noch Avast, was aber elendig langsam ist oder MSE, was genauso langsam ist aber dennoch schnell, als kostenfreie Variante.

Ich arbeite selber in einem Fachgeschäft, und genau deshalb lese ich sehr gerne eurem Blog. Ich kann da wirklich wunderbar parallelen ziehen. Bei uns ist das alles noch einbisschen krasser. Wir sind hier im Schwaben-Ländle, ud doa müssma spare!

Ok, zum eigentlichen Thema:

Wie kann man als Fachgeschäft denn bitte Avira “anbieten”? Pfui, das ist wirklich böse! Vorallem sind ja eure sowei unsere Kunden ja “Computer-Anfänger”-
Das ist doch einer DER Gründe weshalb man was ordentliches verkauft.

Immer wenn mich ein Kunde fragt:

“Könnt ihr kein kostenloses Anti-Viren Programm draufmachen?”

Sage ich:

“Wir könnten, machen wir aber nicht.”

…”Haben Sie sich schon einmal gefragt, weshalb es von Avira auch eine kostenpflichtige Variante gibt?”

“Sparen Sie nicht an der falschen Stelle, den hier kann es sehr schnell sehr teuer werden. Virtuell ausgeraubt zu werden ist nicht schwer!”

Oder wenn ein Kunde sagt:
Ich habe seit Jahren Avira, und hate bis heute keine Probleme…”

Dann sage ich:

“Möchten Sie warten bis wir die Platte gescannt haben^^?”

Wir benutzen bei uns eine Servervariante von GDATA, und die findet wirklich alles. Deshalb kann ich danach meistens sagen:

“Sie hatten bisher keine Probleme, weil Avira nichts gefunden hat^^`!”

Also immer schön auf das Image achten! Ein Kunde wird euch viel mehr vertrauen wenn ihr Ihn auch die hohen Gefahren von Avira hinweist!

Mfg Simon

http://www.ahct.de/blog/2009/was-isn-bei-avira-antivir-personal-los/

Und P.S. @ Funthomas:
1000er DSL ist echt grausam, wenn man sich an 6000 / 12000 / 25000 gewöhnt hat!

1965 KBit/s wären ca. 200 KByte/s, mal 25 Sekunden wäre maximal 5000 KByte oder 5 MByte.

Und ja, ich _bin_ neidisch, bei uns kriegen wir Dank der sagenhaften Infrastruktur eines ehemaligen Monopolisten sage und schreibe 1000MBit/s. Und das auch nur mit Glück und Beharrlichkeit, DSL ist auf dem Lande noch lange kein Standard…

Aber Recht haste… mich haben die langsamen Avira-Server früher auch genervt.