AHCT Computerladen Blog

… dann nimmt man (der Kunde) halt eine Metallsäge und schafft Platz, indem man den Festplattenkäfig zurechtstutzt:

Nun passte die Karte zwar, der Computer ging aber beim Start von Windows aus. So kam es, daß der Kunde den Weg zur Computerwerkstatt fand.

Die erste Vermutung war auch gleich richtig: ein 500W Netzteil ist einfach zu schwach für die ATI Radeon HD6990! Nun werkelt ein 700W be quiet Netzteil im Computer.

Zugegeben, ab und zu passiert es uns auch – wir vergessen beim Mainboardeinbau irgendeine Buchse an der ATX-Blende korrekt freizulegen. Das betrifft meist die LAN-Buchse, so daß wir spätestens bei der Windowsinstallation fluchen …

In dieser Häufung haben wir es aber noch nicht erlebt:

Beim einstellen eines neuen Produktes (Proteinpulver) in den LCW Low Carb Shop ist mir ein kleiner Fehler unterlaufen, den ich zum Glück noch rechtzeitig korrigieren konnte!

Wer findet den Fehler:

Vielleicht wäre dieses Produkt ja ein Bestseller geworden?

… wird passend gemacht. Unter diesem Motto hatten wir ja schon einige Beiträge im Blog. Hier nun ein weiterer …

Ein Kunde brachte uns einen alten defekten PC und ein “Aufrüstset“, welches bei ihm noch rumlag. Wir sollten daraus einen funktionsfähigen Rechner zusammenbauen und installieren.
Vor dem Einbau wollte ich noch schnell den CPU Kühler reinigen, da er doch leicht angestaubt war:

Der Dreck saß allerdings so fest, dass ich mich dann doch für einen neuen CPU-Kühler entschieden habe. Also runter mit dem alten Kühlkörper. Was dann kam, habe ich so auch noch nicht erlebt.

(weiterlesen…)

Kunde: “Hallo – ich glaube ich habe da einen Virus auf meinem PC. – Können Sie das bitte überprüfen?”

Ja, können wir. Wir können danach auch gleich die nicht infizierten Daten sichern und schließlich den Rechner frisch installieren. (Und die Antivirensoftware nicht vergessen…)

(draufklicken zum Vergrößern)

Neu zusammengebaute PCs testen wir ausführlich, um keine bösen Überraschungen zu erleben.

So auch bei einem Mittelklasse-Gamer PC gestern Abend. Die Installation und einige Testprogramme (3D Mark) liefen tadellos durch. Bei Abholung führten wir auch alles im Beisein des Kunden vor. Nachdem der Kunde zu Hause alles angeschlossen hat, kam kein Bild auf dem Monitor. Der Rechner fuhr aber hoch (am Windows Startsound zu erkennen).

Im schnellen Vor-Ort-Einsatz heute morgen stellten wir folgendes Problem fest: Der DVI-Ausgang der Grafikkarte lieferte kein Signal! Ansonsten funktionierte die Karte mit VGA problemlos.

Hier im Computerladen arbeiten wir ganz klassisch mit PS/2 und VGA Anschlüssen, da alle Arbeitsplätze in der Werkstatt mit KVM-Switchen ausgestattet sind. Daher ist uns der Defekt gar nicht aufgefallen. Es ist auch das erste mal, das soetwas passiert ist. In Zukunft werden wir also auch auf die korrekte Funktion der DVI/HDMI Ausgänge achten …

Pakete, die aus irgendwelchen Gründen dem Empfänger nicht zugestellt werden können, kommen nach einiger Zeit wieder an den Absender zurück. Der Grund für die Rücksendung wird vom Paketdienstleister auf einem Aufkleber angekreuzt.

Im LCW Low Carb Shop nebenan verschicken wir täglich sehr viele Pakete, also haben wir auch regelmäßig Rückläufer. In einem Fall gab es aber kein vorgedrucktes Feld, so daß handschriftlich etwas hinzugefügt wurde:

Wenn ihr euch fragt, was diese zwei Wörter (Zuckerfrei und Tuckertest) miteinander zu tun haben – ich habe auch keine Ahnung! Die Autokorrektur der iPhones war aber der Meinung, dies so zu machen:

Auf der Seite “Damn You, Auto Correct!” gibt es noch viel mehr solcher Fehler!

Amicron Mailoffice ist so eine Art “Outlook”, nur das es zusätzlich noch mit der Warenwirtschaft “Amicron Faktura” verknüpft ist.

Nunja, für den recht niedrigen Preis kann das Paket eine ganze Menge, höheren Anforderungen (Onlineshop mit vielen Bestellungen/Mails) ist es aber kaum gewachsen.
Zumindest sorgt die Absturzmeldung für ein kleines Grinsen:

UPDATE: Nicht falsch verstehen. Hier im Computerladen läuft AMICRON super. Für kleine Unternehmen ist das Programm echt Top und auch sehr günstig! Wenn man aber mehr will (Onlineshopanbindung, 4 Clients und recht viele Bestellungen) dann stösst das System einfach an die Grenzen.

Neulich ist unserer Kollegin im LCW Low Carb Shop ein kleines Missgeschick mit dem Bollerwagen passiert – sie hat den Heizungsregler abgefahren und so für ein dauerhaft warmes Klima gesorgt. Zum Glück haben wir genug Kabelstrapse (*gg*) und konnten das Problem schnell beheben. Eine dauerhafte Lösung ist das allerdings nicht:

Sowas passiert, wenn der Nachwuchs mit einem Notebook spielt:

Da die abgefummelten Tasten nicht mehr vollständig waren, bleibe nur ein Austausch der gesamten Tastatur. Das eigentlich Problem der Kundin waren aber Viren und (mal wieder) ein völlig vermurkstes System. Mit den fehlenden Tasten konnte sie leben.

Letzte Woche berichteten wir über die Platzierung des Windows-Lizenzaufklebers an Notebooks. Dabei erwähnten wir auch, dass es immer öfter vorkommt, dass die Codes nach einiger Zeit nicht mehr lesbar sind.

Heute kam nun gleich das nächste Beispiel dafür rein: ein Notebook von “e-Maschines” (die Billigmarke der Billigmarke A…). Der Code an sich war noch lesbar, allerdings die Seriennummern des Herstellers und die Version vom Windows nicht mehr:

In diesem Fall war das eigentlich auch egal, da die e-Maschine zu tief ins Glas geschaut hat – sie wurde mit Weisswein geflutet.

Die HDD haben wir in ein externes Gehäuse verfrachtet. Die Daten darauf sind noch lesbar, was den Kunden freuen dürfte. Eine Datensicherung der jahrelangen Fotosammlung und der Officedokumente wurde natürlich auch in diesem Fall nicht gemacht …