AHCT-Weblog

Kürzlich wollte ich auf meinem “Arbeitsrechner” zuhause nebenbei ein wenig spielen. Dieser PC ist mein alter Spielerechner, hat also durchaus ein wenig mehr Grafikleistung als sonst zum surfen notwendig – eben perfekt für nicht mehr ganz taufrische Spiele. Konkret war mein Plan, Guildwars nebenbei im Fenstermodus auf dem 2. Monitor laufen zu lassen – dafür sollte meine (etwas in die Jahre gekommene) Sapphire Radeon 9600XT schon ausreichen.

Doch als es dann ans Spielen ging, vernahm ich in unregelmäßigen Abständen ein seltsames Piepen aus meinem Gehäuse. Das Spiel lief weiter, es kamen keinerlei Fehlermeldungen und es ruckelte auch nicht. Als aus dem sporadischen “Beep” ein regelmäßiges wurde, machte ich mich auf die Suche nach der Ursache – und nachdem mir Speedfan nicht konkret helfen konnte, wurde ich im ATi Catalyst® Control Center fündig:

106° Celsius?! Das ist dann doch etwas zu viel!
Da hilft nur eins:

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Der PC eines (Neu)Kunden lief nicht richtig (ME*I*N-PC) und da schaute sich der “gute Bekannte, der sich mit Computern auskennt” das Elend einmal an. Natürlich musste auch die CPU abgenommen werden – ist ja auch gar kein Problem!

Nunja – als der Kunde mit offenem Gehäuse und nacktem CPU Socket 775 dann zu uns kam, konnten wir uns die Fehlersuche sparen:

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… ist vor der PC-Aufrüstung. Zumindest wenn man den frisch erworbenen DDR2-RAM verkehrt herum in die Speicherbänke drückt:

Auf Bild 2 kann man es ganz rechts auf der Speicherbank erahnen – auf dem Foto kommt das nur nicht so gut rüber.

Nicht nur der Klassiker “geplatze Kondensatoren” kehrte zurück. Gerad haben wir hier auch unsere lieb gewonnen Pixelfehler auf Grafikkarten:

Da es sich um eine PCI-Express Grafikkarte handelt, ist das Problem natürlich schnell gelöst. Solche Karten gibt es neu unter 30,- Euro (wenn man nicht unbedingt spielen möchte).

Geplatzte Kondensatoren auf dem Mainboard hatten wir schon längere Zeit nicht mehr als Ursache für den Ausfall eines Rechners:

Häufigstes Problem in letzter Zeit waren defekte Netzteile und Arbeitsspeicher, aber sowas kann sich ganz schnell ändern.

Was passiert wenn man eine beschädigte Festplatte und eine Grafikkarte mit defektem Grafikspeicher hat?!

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Einmal neue Festplatte und Grafikkarte bitte zum Soforteinbau. Und wenn kein “Backup” (Datensicherung) vorhanden ist bzw. angelegt wurde sind auch die Daten weg. Also kleiner Tipp von uns: Regelmäßig Backups von wichtigen Dateien (Bilder, Dokumente usw.) machen.

Diese kleinen lächelnden Freunde traten bei einem Memory-Test eines Kunden PCs auf.

Auf jeden Fall mal eine nette Abwechslung. Die “Smileys” mögen zwar lächeln, aber der Speicher des Kunden war am Ende doch defekt bzw. fehlerhaft.

Trotz des Vor-Ort-Service bei Samsung Flachbildschirmen entschloss sich ein Kunde, den etwas längeren Reklamationsweg über den Händler (uns) zu gehen. Vor ca. 10 Tagen schickten wir den defekten Monitor ein. Beim Anblick des rund 22 Monate alten Gerätes kamen mir allerdings Zweifel, ob das durchgehen würde:

Gestern traf dann aber der reparierte Monitor wieder anstandslos bei uns ein!

Die arme, arme Grafikkarte…

(draufklicken zum Vergrößern)

Der Kunde hat (nach eigener Aussage) “gerade erst” den Innenraum des Rechners gereinigt.. ..also irgendwann im Januar.

Die Leadtek AGP-Karte hat es leider nicht überlebt – sie starb den Hitzetod. Für unseren Kunden dann wenigstens Grund genug, sein System gleich Grundlegend aufzurüsten.

Da war die Hitzewelle der letzten Tage wohl zuviel:

Wenigstens fand der Kunde in einer nVidia GeForce GTX 275 einen würdigen Nachfolger. (Ausserdem standen auf der Rechnung noch diverse Gehäuselüfter, um ein allzu schnelles Ableben der neuen Karte zu verhindern.)

Kürzlich sollten wir ein Board analysieren, welches nach einem CPU-Wechsel plötzlich nicht mehr sauber startete. Auch mit dem originalen Prozessor lief der PC nicht mehr.
Auch wir hatten mit unserer eigenen Test-CPU das vom Kunden beschriebene Fehlerbild: Der PC geht an, alle Lüfter laufen mit maximaler Drehzahl und sonst passiert – nichts.

Nach kurzem Überlegen musste ich an einen sehr ähnlichen Fall denken, bei dem sich schlussendlich ein defekter CPU-Sockel als Fehlerursache herausgestellt hatte.
Diese Vermutung bewahrheitete sich dann auch:

(draufklicken zum Vergrößern)

Dieser “Fehler” wurde mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit vom Kunden selbst verursacht, was wir bei LGA-Sockeln schon des öfteren erlebt haben. Ein beschädigter Pin reicht meist aus, um die ganze Platine ausser Gefecht zu setzen.

Schade nur um das schöne Mainboard, handelt es sich dabei doch um ein “ASUS P5W DH Deluxe Premium”, welches teilweise gebraucht für über 100 Euro gehandelt wird.

Das passiert, wenn man die SD-Speicherkarte zu hektisch und schräg aus dem Cardreader zieht:

Zum Glück war es zum einen unsere eigene Karte & kein Kundeneigentum und zum anderen eine Variante mit gerademal 2 GB. Die kosten heutzutage ja nicht mehr so viel.