AHCT Computerladen Blog

Aus irgendeinem Grund mag unser als Fax, Drucker und Kopierer eingesetzter Brother MFC-8440D das jeweils aktuelle Datum nicht mehr.
Vor ca. einer Woche war noch alles in Ordnung – dann kam ein FAX aus dem Jahre 2104, was erstmal für ein wenig Verwirrung sorgte. Wie oft man auch versucht, das korrekte Datum einzugeben – es ändert sich einfach nichts.

Als Beleg dafür hab ich gestern schnell ein kleines Video gemacht:

Wie gesagt – keinerlei Besserung.

Kennt jemand von euch vielleicht das Problem und auch dessen Lösung?

So, der neue Kyoceradrucker FS-4020DN ist nun im LCW Low Carb Shop installiert. Zum Testen haben wir mal schnell 25 Seiten im Duplexmodus (also beidseitig) bedruckt:

Auch im (teils etwas stressigen) Weihnachtsgeschäft lässt sich unser treuer Canon Pixma MP780-Drucker ab und zu zu einem Spaß überreden.

Zum Beispiel heute, als mal wieder gefühlte 500 Kunden im Laden standen…

(draufklicken zum Vergrößern)

Wie schon so oft half auch hier ein erneuter Druckvorgang.
Warum, wieso, weshalb dieser seltsame Fehler ca einmal alle 6 Monate auftritt? Ehrlich gesagt: Keine Ahnung…

Wir setzen bei uns im Computerladen in Frankfurt seit ungefähr 6 Monaten Kopier- / Druckpapier von “Otto Office” ein. Heute war es mal wieder so weit, der Drucker piepte und verlangte Nachschub.

Ich griff mir also eine frische Packung mit 500 Blatt Din A4-Papier – und stutze erstmal.

Steht da schon immer “3 Jahre Garantie” drauf?

Und auf was gibt es 3 Jahre Garantie? Ausbleichen / Farbechtheit oder wie? Ideen?

Was passiert, wenn man im Eifer des Gefechts (voller Laden aber nur halbe Besetzung) den falschen Drucker auswählt?

(draufklicken zum Vergrößern)

Genau, die Rechnung wird auf selbstklebenden DHL-Versandetiketten in A5 gedruckt. Schade um die Etiketten.. Hätte doch der Druckertreiber wenigstens die Druckgröße automatisch angepasst, dann hätte ich die Rechnung nicht nochmal drucken müssen.

..einer Meinungsverschiedenheit mit einer Tintenpatrone:

Ich will gar nicht erst davon reden, wie meine Finger gerade aussehen…

Mal wieder zu unserem Kassendrucker.. dieser hatte ja schon diverse Ideen wie zum Beispiel “Papier sparen!“. Auch die eine oder andere Farbanpassung war schon dabei.

Diesesmal allerdings gefiel mir das gedruckte so ganz und gar nicht. Trotz normaler Einstellung wurde unser Firmenlogo nicht rot, sondern dunkelgrau ausgegeben.

Eine kurze Fehlersuche entlarvte dann den Schuldigen: KMP!

In deren Produktion muss irgendein Fehler unterlaufen sein, denn die Suppe Tinte der gelben Patrone war so ganz und gar nicht gelb:

Links eine neue Patrone, rechts der Übeltäter.

Zum Glück verschwand der Fehler nach dem Austauschen der Patronen und einer intensiven Reinigung – schließlich sieht das Logo so dunkel doof aus…

Normalerweise nehmen wir solche Aufträge (Druckerreparaturen) gar nicht erst an. Ich weiß auch nicht mehr, warum ich bei diesem Kunden eine Ausnahme machte und ihm sagte, er könnte sein Gerät mal reinbringen. Ein paar Blicke genügten dann auch, um ihn und sein “hochwertiges, gar nicht mal so altes Gerät” wieder loszuschicken. Ich gab ihm noch die Adressen zweier auf Drucker und Verbrauchsmaterial spezialisierter Läden hier in der Stadt mit auf den Weg.

Wie der Chef heute morgen schon schrieb, wagten wir pünktlich zum Jahresbeginn den Umstieg auf unseren neuen Server.
Einige Dinge funktionieren ja klassischerweise nicht so, wie man es eigentlich erwartet hätte – aber damit rechnet man ja & kann sich arrangieren. Nun wollte unsere Faktura uns aber überraschenderweise zum Papiersparen animieren, indem es auf dem Blatt Platz für 4 Rechnungen machte – allerdings nur bei einen einzigen Ausdruck!

Die ca 15 Rechnungen vorher und auch alle danach gedruckten sehen absolut normal aus, sind also über die komplette Seite gedruckt. Auch die Rechnung selbst wurde mit dem erneuten Druckbefehl in gewohnter Manier ausgedruckt! Versteh das doch wer will…

PS: Ich persönlich fand ja die “Sunrise Edition” unseres Druckers am besten…

[KW]

Gerade kam ein Kunde herein und fragte nach Tintenpatronen für ein Philips Multifunktionsgerät. Nach einem kurzen Schock (ich wusste gar nicht, dass Philips sowas baut und habe noch nie davon gehört), musste ich seinen Wunsch ablehnen. Er fragte, wo es die Tintenpatronen in unserer Stadt denn überhaupt geben könnte. Meine “Standardantwort” bei so etwas ist “da, wo sie das Gerät gekauft haben”. “Da” hatte der Kunde aber schon gefragt und nichts gefunden.

Ich habe ihm dann zwei örtliche Refiller empfohlen und ihm viel Glück gewünscht.

Zwei Sachen habe ich dabei gelernt:
1. Philips baut MuFus (keine Ahnung, was die taugen)
2. Ich bin froh, dass ich ein Canon habe

Tintenstrahl Problemkiller – MyVideo

http://www.myvideo.de/watch/2110618

[AH]

Ständig fragen Kunden nach Patronen für Lexmark Drucker. Gerade eben wieder; im Schnitt 3-4x am Tag. Und immer sagen wir “Haben wir nicht”.
Vielleicht sollten wir diese Patronen doch in unser Sortiment aufnehmen ?!?

[AH]

P.S. Laut Google Analytics hat gestern einer mit folgendem Suchbegriff auf unsere Seite(n) gefunden:
“USB Kabel für Lexmarkdrücker”

(man beachte das “ü”)