AHCT Computerladen Blog

Uns erreichte heute folgende E-Mail:

Hallo liebes AHCT-Team,
mein Sohnemann, 15 Monate, findet meinen Computer wundervoll. Die Teile
sind natürlich von euch, dass wird die Faszination wohl erklären :).
Besonders angetan hat es ihm die tolle Frontklappe meines CT Mesh LCX-01
und der darunter befindliche Ein- und Ausschalter. Kein Problem dachte
ich mir, die Klappe ist ja abschließbar. Von wegen, Pustekuchen, ohne
Schlüssel läuft da nichts. Die waren natürlich dabei, also nicht eure
Schuld, sondern ich hab die Verschlampt. Habt ihr einen Tipp, wo ich
diese nochmals käuflich erwerben könnte – eventuell sogar bei euch?

Liebe Grüße

Unsere Antwort war übrigens kurz und knapp:

Die gibt’s sogar gratis..
..wenn wir das das bloggen dürfen.

Der Umschlag mit 2 Schlüsselpärchen ist übrigens schon auf dem Weg und sollte wohl spätestens übermorgen da sein.

Auftrag “Kunden glücklich machen” für heute erfüllt.

Vor einiger Zeit kam folgende E-Mail über das Kontaktformular herein:

Name : ***
Email : ***
Betreff : Startseite neu progamieren eure

Hallo, ich brauche eine Beschreibung für die Startseite, wo ihr mir vor Eine Woche eingelockt habt. Es ist wichtig das ich in der Startseite reinkommen kann . Danke !
Mit freundlichen Grüßen
***

Was genau möchte mir der Kunde damit sagen?

Nach kurzer Recherche fand ich zumindest heraus, dass wir wohl 2 Wochen zuvor bei seinem PC einige Treiber und Updates installiert hatten. Ich konnte allerdings weder auf dem Serviceschein, noch im Feld “Ausgeführte Arbeiten” auf der Rechnung irgendeine Bemerkung zu einer eingerichteten Startseite finden.

Was also tun?

Beim durchgehen der täglichen Kunden E-Mails überlege ich gerade, was ich auf diese Anfrage antworten soll:

>>>
Folgende Nachricht wurde ihnen von K**** **** (*******@t-online.de) zugesendet:
Ich wollte mal wieder per Mail bestellen, wie sie es mir anboten, habe jedoch ihre E-Mail Adresse nicht mehr.

Könnten sie mir bitte mal mailen

Heute morgen sah ich wie immer meine Mails durch, wobei mir folgende ins Auge fiel:

(draufklicken zum Vergrößern)

Gewisse Formulierungen klangen sehr Interessant, und auch dass die Umlaute durch kyrillische Buchstaben ersetzt worden waren, sprach nicht gerade für die Echtheit dieser Mail. (Ganz davon abgesehen, dass ich eine solche Mail von Paypal noch nie gesehen habe.)
(weiterlesen…)

Manchmal kommt eine Spammail durch unsere E-Mail Filter. Die meisten davon werden ungesehen gelöscht. Ab und zu sind aber auch Schmückstücke dabei:

Online-E-Mail-preisgekrönten Hinweis!

Diese E-Mail wird Sie darüber informieren, dass Sie gewonnen haben ein Preis Summe (€750,000.00) In einer E-Mail-Programm am 2. Februar. 2009. in Spanien.
Bitte wenden Sie sich an die Anspruch Offizier mit Ihren Gewinn-Info: Referenznummer: 05541/08 Batch-Nummer:EU4082ES Ticket-Anzahl:460208
Ihr Ansprechpartner Agenten: HERR THOMAS xxxxxxx
TEL: 00346 0520 xxxx

E-Mail: xxx

Denken Sie daran, dass alle gewinnen müssen behauptet,
nicht später als 27. Februar. 2009.

Mit freundlichen Grüßen,
Frau Maria xxxxxx,
Alle Antwort-E-Mail an: xxx

Also entweder lese ich meine Mails heute aufmerksamer, oder die Fehler bei unseren Großhändlern häufen sich…

Merke: Niemals irgendetwas an einer Newsletter-Software ändern, ohne anschließend einen internen Testlauf zu machen…

[KW]

Aktuell werben viele Hersteller & Großhändler mit Ihrem Auftritt auf der CeBIT.
Entweder wird in den täglichen Newslettern per großem Banner auf die generelle Anwesenheit und den entsprechenden Messestand hingewiesen, oder es wird gleich eine entsprechende Sondermail mit einem extra dafür entworfenen Design verschickt, in welcher dann groß der eigene Stand angepriesen wird.

So hat zum Beispiel einer unserer Distributoren seinen Stand dieses Jahr vergrößert und neu designt, es stehen nun 2 Ebenen zur Verfügung.. ..aber vielleicht hätten sie die Prioritäten etwas anders setzen sollen – also statt eines teuren neuen Messestands lieber einen Korrekturleser einstellen.

Ich bin mir ganz sicher, sie meinten Ihr bewährtes Konzept – nicht ihr “bewertes“.
So nebenbei ist das nicht der erste Fehler, der sich in einen der Newsletter dieses Händlers eingeschlichen hat – ich persönlich halte also die Idee mit dem Korrekturleser für gar nicht so schlecht (selbst wenn er nur “Duden – Korrektor” heißen sollte).

[KW]

Aber heute hatte ich dann doch wieder einmal eine Mail von “Maria” im Postfach. Entweder hat der Spamfilter bis jetzt sehr gut gearbeitet, oder sie waren tatsächlich eine Zeit lang ausgestorben.

Und ich möchte euch diesen wundervoll maschinenübersetzten Text nicht vorenthalten:

Hallo. Ich sah deine den Fragebogen auf der webseite der Bekanntschaft Dating. Genau erinnere ich mich nicht. Du bist verwundert, diesen Brief zu bekommen. Wahrheit? Einfach so es sich ergab, dass ich dich vollkommen nicht weiss. Ich hoffe mich, die Lekture meines Briefes wird dich nicht sehr ermuden, ich werde mich bemuhen, kurz zu sein. Ich bitte die Verzeihung fur von meinem deutsch. Ich will dass du mich verstehst. Warum schreibe ich dem deutschen Mann? Ich versammle mich, in Deutschland sehr bald anzukommen. Ich habe das Geld und Visum fur die Reise in Deutschland. Ich suche die Liebe und der neuen Freunde. Moglich werde ich die Liebe finden.
Mir 28 Jahre. Ich bin die russische Frau. Meinen Namen Maria. Ich in Kanada in diesen Moment. Aber meine Heimat ist Kasachstans. Es ist eine ehemalige Republik USSR. Meine Verwandten die Grossmutter war Deutsche. Haedrich war ihr Nachname. In Kasachstan leben viel Deutschen bis jetzt. Es war eine grosse Ubersiedlung in 40-50 Jahre des vorigen Jahrhundertes.
Ich kam in Kanada im Fruhling an. Ich lebe bei Schwester. Meine Schwester und ihr Mann kamen in Kanada in 2007 an. Sie wollen in Kanada fur immer bleiben. Hier haben sie die gute Arbeit. Aber Ich will in Deutschland ankommen. Wir haben die Eltern nicht. Unsere Eltern umkommend in die Autokatastrophe wenn ich war Kind. Es ist eine traurige Geschichte. Ich werde dir ausfuhrlicher in meinen nachsten Briefen erzahlen.
Viele Leute sagen dass ich schon. Ich kann nicht daruber richten. Ich weiss nicht. Moglich es so. Ich werde dir mein fotos im nachsten Brief senden. Du kannst anschauen. Was du mich noch wissen willst? Ich werde froh sein, auf alle deinen Fragen zu antworten. Ich werde froh sein, dich besser zu erfahren. Ich will dass du ehrlich und aufrichtig mit mir war. Keiner Spiele, bitte. Es ist es sehr schwer, die Liebe und das Gluck nach unserer Welt zu finden. Aber ich glaube doch dass ich die Liebe im Internet finden kann. Moglich es du? Ich glucklich werde in Deutschland ankommen und sich mit dir im realen Leben zu umgehen.
Bitte, antwortet mir es ist obligatorisch. Du wirst mich am meisten viel glucklichst machen. Ich schreibe den Brief aus dem Internet Cafes. Es ist offentlich die Mitteilunge. Da meinen personlich e-mail.

Schreibe den Brief auf diesen e-mail bitte. Danke.
Maria

Täglich flattern ja die bekannten Spaß – E-Mails in die Postfächer dieser Welt. Manchmal sind auch nützliche Dinge dabei, wie diese Frage aus einer aktuellen Führerscheinprüfung:

Die Antwort war leider schon vorgegeben.

Danke an “einen unserer Lieferanten”

Diese E-Mail lag heute in meinem E-Mail Briefkasten:

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Sehr geehrte Damen und Herren,

das Herunterladen von Filmen, Software und MP3s ist illegal und wird mit bis zu 5 Jahren Freiheitsentzug bestraft.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihr Rechner unter der IP 212.227.116.110 erfasst wurde.
Ihre Daten wurden uns von Ihrem Provider zu Verfügung gestellt und eine Strafanzeige wurde erlassen.
In dem angeführten Anhang finden Sie die Strafanzeige mit dem Aktenzeichen Nr.:# 130067
Drucken Sie diese bitte aus und faxen Sie diese mit einer Stellungname an uns zu.
Eine Kopie der Strafanzeige wird Ihnen in den nächsten Tagen schriftlich zugestellt.

Hochachtungsvoll
i.A. Jürgen xxxxx

Bundeskriminalamt BKA
Referat LS 2
65173 Wiesbaden
Tel.: +49 (0)611 – 55 – xxxxx
Fax.: +49 (0)611 – 55 – xxxxxx

Seit einigen Wochen hat das Spamaufkommen rapide zugenommen. Trotz Filter & co. kommen täglich noch eine Menge unerwünschter Mails durch. Die ist die Ausbeute von heute morgen:

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