AHCT-Weblog

Dies kam in einem Kunden PC zum Vorschein, dessen Besitzer über Performanceprobleme und Abstürze klagte.

Das Problem war schnell gefunden. “Einmal saubermachen bitte!”

Leider sind die beliebten Arctic Breeze USB-Propeller nicht lieferbar. Auf meinen Wunsch in der Tagesbestellliste kam von einem Mitarbeiter, den ich nicht genauer benennen möchte, eine kreative Antwort:

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Ein Kunde gab sein Notebook ab, da es einige Softwareprobleme gab. Wir fragen bei der Auftragsannahme immer nach eventuell vergebenen Passwörtern für BIOS oder Windows. Der Kunde verneinte die Frage und ich habe mir das Gerät auch nicht weiter angesehen.

Als ich mich später dann an Werk machen wollte, begrüsste mich Windows mit …. einer Passwortabfrage.

Kein Fake!!! “Bitte schlagen Sie Ihren Finger auf den Sensor drein”

Da ich weder das Passwort noch den Finger des Kunden hatte, konnte ich ersteinmal nicht weiter machen. Das Passwort wusste der Kunde übrigens auch nicht. Aber zum Glück hat er seinen Finger dabei gehabt!

Da ich mich seit neustem nach einer preisgünstigen Webcam umschaue und mir auf den Herstellerseiten die technischen Daten durchlese, kommt mir vieles, oft auf sehr merkwürdiges unter die Augen. Doch mit diesen Spezifikationen hat Logitech, meiner Meinung nach, den Vogel nicht nur abgeschossen, sondern direkt pulverisiert. Denn dort ist, unbearbeitet, zu lesen:

“Für bestmögliche Videogespräche empfehlen wir:
Dual-Core-Prozessor mit 1 GB RAM
Breitband-Internetverbindung (256 kbit/s Hochladegeschwindigkeit oder schneller)”

Da fragt sich Unsereins: WIE BITTE?!

Kein Wunder warum dann viele Kunden mit relativ großem Falschwissen glänzen, wenn selbst renomierte Hersteller von PC-Peripherie sich solche Kerben leisten…

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Für alle Konsolenbegeisterte unter uns:

Die neue “Slim-Edition” der XBOX360 hat nun endlich den roten “Ring of Death” (kurz “RoD”) abgeschafft!
Grund dafür ist aber keine neue Hardware die verbaut wird, oder etwa ausreichende Kühlung – nein, viel besser: es gibt keine roten LEDs mehr!

Ob nun das grundlegende Problem der Überhitzung gelöst ist, sei einfach mal dahingestellt…

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Wie schon in einem vergangenen Beitrag “Milbenparadies” gebloggt, hier (sozusagen) die Fortsetzung. Diesmal kam der Kunde nicht wegen eines Wärmeproblems auf uns zu, wegen der Vermutung, dass das Mainboard betroffen sei. Ein Blick in das Gehäuse gab uns trotzdem Anlass zur Sorge, denn so geht das nicht lange gut für die Hardware.

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Da ist einem unserer Lieferanten wohl eine kleine Panne unterlaufen: In der gestriegen Warenlieferung war eine XFX GeForce Grafikkarte mit bei, die offensichtlich schon einmal in Gebrauch war, auf jeden Fall aber geöffnet wurde:

Nachdem die EDIMAX Switch Aktion auf gutes Interesse gestoßen ist, gibts am Freitag folgendes Schnäppchen:

SATA DVD-Brenner “LG G-H22NS40″
NEUWARE, volle Garantie, Produktionsdatum August 2009

Preis 25,99 Euro*

Gilt nur für Onlineshop – Bestellung!

…war dieses 1GB DDR2-800 Modul, was ich in einem Kundenrechner sah. Immerhin ein aussagekräftiger Name der gleich das ganze Produkt beschreibt: “STANDARD”.

Schnelle Komponenten, edle Materialien und gute Verarbeitung – all das für 300,- Euro. Ein optimaler Gamer PC zum Schnäppchenpreis! So dachte sich das wohl ein Kunde und bestellte dieses Schmuckstück bei einem xyz – Onlineshop.

Die Realität holte den Kunden dann aber schnell ein. Die Kiste lief nicht richtig und landete schließlich bei uns in der Werkstatt. Der erste Eindruck nach dem Öffnen sagt eigentlich schon alles:

Billiggehäuse, Billignetzteil, MicroATX Board, GeForce 8600GT, Excelstore HDD, AMD 3500+ CPU. Die Liste liest sich wie das WhoIsWho der LowEnd Komponenten.
Die “Verarbeitung” war saumäßig. Die Grafikkarte passte anscheinend nur mit Gewalt in den entsprechenden Steckplatz. Ohne die GeForce 8600GT wäre das System wohl höchstens als Billig-Arbeitsrechner zu verwenden.

Wir empfahlen dem Kunden dann, von seiner Garantie bzw. von seinem Widerufsrecht Gebrauch zu machen und gaben ihm den Hinweis, dass es Einsteiger Zocker-PCs bei uns ab ca. 500,- Euro gibt.

Wie war sie nun, die CeBIT 2009?

Zuallererst: leer. Oder um sie (laut Ende der Vernunft) in 4 Worten zu beschreiben: “Hallo, ist da jemand?“.

Dann aber auch wieder interessant & informativ – ich persönlich habe es nicht bereut, dagewesen zu sein, es gab allerdings auch deutlich bessere Jahre.

Viele Aussteller hatten Ihre neuen Produkte schon (teils sogar lange) vor der CeBIT vorgestellt, technische Daten & Bilder waren oft schon vorab im Internet zu finden, so dass im Endeffekt fast nirgendwo eine echte “Messeneuheit” zu finden war. Es war eher ein “So, Ihr wisst ja eh schon alles darüber – hier könnt Ihr es mal anfassen!“.

Aber ich will das “Centrum für Büro- und Informationstechnik” nicht schlechtreden, sondern wie angekündigt ein paar der von mir gemachten Bilder zeigen:

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Gleich zwei Kunden kamen gestern kurz hintereinander mit Reklamationen. In beiden Fällen brachte der PC kein Bild mehr auf den Monitor und in beiden Fällen standen die Kunden mit der ausgebauten Grafikkarte in der Hand vorm Tresen – kein Bild = Grafikkarte kaputt.
Heute früh erst hatte ich Zeit, mir die Karten genauer anzuschauen. Beide gingen im Testrechner sofort an. Zur Sicherheit installierte ich die Treiber (1xATI, 1x nVidia) und ließ eine Weile 3DMark laufen. Auch dabei gab es keine Probleme.