Seh ich dreifach?

Dienstag, November 15th, 2011

“Hab ich zuviel getrunken, oder sind das wirklich drei gleiche Mainboards da in der Elektroverwerterkiste?” – diese Frage musste ich mir gerade stellen…

Ich kann euch beruhigen, denn der Genuss von hochprozentigen Spirituosen gehört (meistens, leider ;) ) nicht zu unserer Tagesbeschäftigung im Laden. Vielmehr sah ich berechtigterweise dreifach:

drei kaputte ecs mainboards des typs amd690vm-fmh 1

Und woher stammen die Boards? Innerhalb nur einer Woche kamen drei Kunden mit irgendwelchen HP / Fujitsu / Medion Komplettrechnern – alle mit der gleichen Fehlerbeschreibung: Geht an, Lüfter drehen, kein Bild, kein Piepen.
In allen drei Fällen war das “hochwertige” Original-Mainboard defekt und der PC “leider gerade aus der Garantie”. (Wie überraschend… ;) )

Nunja, wenn man sich anschaut, wer für die Produktion der Boards verantwortlich war, ist das ganze schon weniger überraschend:

drei kaputte ecs mainboards des typs amd690vm-fmh 2 ja wirklich ECS

ECS – besser bekannt als “Elitegroup Computer Systems” – (oder unter “Freunden der Marke” als Elektroschrott direkt vom Band”). Widersprecht mir ruhig und beschimpft mich meinetwegen auch, aber mir fällt spontan kein schlechterer Hersteller von Mainboads ein.
Jede Wette: wenn ich die ganze Kiste durchsuche, werde ich wohl von keinem anderen Hersteller mehr defekte Mainboards finden.

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Grobe Einbaufehler sorgen für Umsatz

Freitag, Januar 14th, 2011

Es fing alles damit an, dass sich ein Kunde ein 2 GB DDR3 RAM Modul bei uns kaufte. Einen Tag später rief er an und wollte wissen wie das mit der Garantie ist, da der RAM scheinbar defekt sei.

Auf Nachfrage stellte sich herraus, dass dem selbst zusammenbestellten PC nur der RAM fehlte, den der Kunde bei uns im Laden holte. Das Gerät war vorher noch nie in Betrieb, also musste ja logischerweise die zuletzt gekaufte Komponente schuld sein …. ?!?! Wir empfahlen dem Kunden dann am Telefon, dass er den ganzen PC zur Überprüfung vorbeibringen sollte. Wenn der RAM wirklich Schuld wäre, dann würden wir ihn natürlich umgehend und kostenfrei tauschen.

In unserer PC Werkstatt fielen mir beim ersten Blick dann gleich mehrere Dinge auf. Der ATX Stromstecker war nicht richtig eingerastet, der Intel CPU Kühler hing nur an zwei der vier Befestigungen und wackelte munter vor sich hin und die Frontanschlüsse (LED,Power, Reset) waren auch irgendwie sehr seltsam angeschlossen.

Also schnell die Fehler korrigiert und … es ging immernoch nicht. Auch neuer RAM / Netzteil / GraKa brachten keinen Erfolg. Blieb also nur der immer etwas aufwendigere Mainboardausbau. Und was ich dann sah, ist diesen Beitrag wert:

viele einbaufehler bild 1viele einbaufehler bild 2

In dem Gehäuse war vorher ein anderes Board eingebaut. Der vorher verwendete CPU Kühler wurde mit vier Metallstiften auf dem Mainboardschlitten des Gehäuses befestigt (sehr selten). Nun hat der Kunde leider vergessen, diese 4 Stifte zu entfernen, so daß sie in das neue Mainboard drückten. Das Ergebnis:

viele einbaufehler bild 3

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Interessanter Karton

Freitag, Dezember 17th, 2010

Ein Kunde brachte seinen PC zur Aufrüstung vorbei, er hatte sogar vorbildlicherweise das gesamte Zubehör im Mainboardkarton mitgebracht:

Interessanter Mainboardkarton

Ganz ehrlich: Ich hatte vorher noch nie etwas von “Mercury” gehört.
Aber die Tatsachen, dass die CPU fest verlötet ist und es sich dabei um einen AMD Duron 1800 handelt, der einfach frech als “Pro 3600+” bezeichnet wird machen mir die Firma nicht unbedingt sympathisch…

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Vergleich und Benchmark der Intelchipsätze X48 & X58

Freitag, November 19th, 2010

Wir haben uns mit www.oc-freaks.de gefragt, wie groß denn der Performanceunterschied von der X48 Plattform zur X58 Plattform ist. Getestet wurde mit den jeweils gleich getakteten Intel Core2Quad Q9450 2.66 GHz und dem Intel Core iI7 920 2.66 GHz.

x48 chipsatz vs x58 benchmark test

Fazit
Der schnelle DDR3 Speicher und der Intel Core i7 920 mit SMT verhelfen der X58 Plattform zu einem deutlichen Vorsprung zum X48 und dem Intel Q9450. Wer momentan noch auf dem Sockel 775 verweilt und einen Intel Q9450 9550 oder 9650 Prozessor sein eigen nennt, der kann damit noch sehr gut arbeiten und die aktuellen Spiele geniessen. In DirectX 11 Anwendungen macht es keinen großen Unterschied, ob X48 mit DDR2-RAM oder X58 mit DDR3-RAM. Der professionelle Anwender der mit 3D-Rendering und Video-Rendering arbeitet, für den ist der Sprung auf einen schnellen Intel Core i7 empfehlenswert. Der i7 auf dem X58 Board verwaltet verschiedene Tasks einfach besser und gibt den unterschiedlichen aktuellen Anwendungen die Leistung, die sie benötigen. Mit dem Turbo-Mode von Intel wird der Core i7 sogar ein wenig hoch getaktet, um ein Leistungsplus für hungrige Anwendungen herraus zu schlagen. Somit sind die 2,66 GHz keine feste Größe mehr sondern werden variabel auf max 2,8 GHz gesteigert.

Weitere Details erfahrt ihr im Test auf Spezies Overclockingseite.

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Tag der ASUS Extreme bei A HCT Computer

Donnerstag, November 18th, 2010

So einen Anblick erlebt man bei uns im Computerladen leider nicht so häufig. Zwei Top-Mainboards von Asus aus der “Rampage Extreme Serie” auf einmal – ein ExtremeII und ein ExtremeIII:

Tag der Asus Rampage Extreme Boards

Auch in diesem Fall war es eine Kundenbestellung nach Wunsch, da 350,- Euro Mainboards einfach nicht so oft verkauft werden.

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Billiger Gaming PC – Was kann ich davon erwarten?

Freitag, November 5th, 2010

Ein Gaming PC für 449,99€ – geht das? AHCT und OC-Freaks versuchen, es herauszufinden!

In dem Blog-Eintrag weiter unten wurde dieser Hardwaretest ja bereits angekündigt. Trotzdem noch einmal die technischen Daten zum “Low-Budget-PC”:

AMD Athlon 2 X3 445 ( 3 x 3,1 GHz )
ASRock N68C-S UCC
2GB DDR3-RAM 1333 MHz
500GB Seagate Barracuda.12
LG DVD-Brenner
420W LC-Power Netzteil
Palit GTS250 512MB GDDR3
schwarz/silberner ATX-Miditower

OS: Windows 7 HomePremium 64bit

= 449,99€

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Vorfreude ist die schönste Freude und des Irrsinns bester Freund

Mittwoch, Oktober 27th, 2010

So, oder zumindest so ähnlich, handelte heute Andy.
Dieser hat nämlich vor etwa 30 Minuten bemerkt, dass sein Weihnachtsgeschenk á la “von sich selbst bekommt man die besten Geschenke” angekommen ist.

Und dieses kann sich wahrlich sehen lassen: ASUS Rampage III Extreme (mit X58 Chipset), einem Intel Core i7-950 und 6GB Corsair Dominator DDR3-RAM (3×2GB um den Tripple-Channel vollkommen zu machen, was bei einem anderen Kunden von uns nicht so war). Als er sich dieser Dinge dann annahm, ahnte ich ehrlich gesagt noch nicht, was als nächstes kommt. Und es kam, was nicht unbedingt schlecht für unseren Blog ist, denn Leute wollen schließlich auch etwas zum Schmunzeln haben ;).

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Der Gute Bekannte mal wieder

Samstag, August 14th, 2010

Der PC eines (Neu)Kunden lief nicht richtig (ME*I*N-PC) und da schaute sich der “gute Bekannte, der sich mit Computern auskennt” das Elend einmal an. Natürlich musste auch die CPU abgenommen werden – ist ja auch gar kein Problem!

Nunja – als der Kunde mit offenem Gehäuse und nacktem CPU Socket 775 dann zu uns kam, konnten wir uns die Fehlersuche sparen:

Socket 775 Pins verbogen Bild 1

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Medion und die Retentionmodule

Dienstag, August 10th, 2010

Es kommt gar nicht so selten vor, daß wir folgende Fehlerursache für langsam oder instabil laufende PCs finden: “CPU – Kühler sitzt nicht richtig”.

Retentionmodul Medion PC defekt Bild1

Oft ist eine der Plastiknasen des “Retentionmodules” abgebrochen. Die Teile sind i.d.R. aus Plastik gefertigt und nehmen die Halteklammern des CPU – Kühlers auf.

Wer stolzer Besitzer eines MEDION (oder vergleichbaren) Computers ist, hat dann allerdings ein Problem:

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Ein Klassiker zum Wochenende

Samstag, August 7th, 2010

Geplatzte Kondensatoren auf dem Mainboard hatten wir schon längere Zeit nicht mehr als Ursache für den Ausfall eines Rechners:

Klassiker zum Wochenende

Häufigstes Problem in letzter Zeit waren defekte Netzteile und Arbeitsspeicher, aber sowas kann sich ganz schnell ändern.

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Einer von siebenhundertfünfundsiebzig

Donnerstag, Juni 10th, 2010

Kürzlich sollten wir ein Board analysieren, welches nach einem CPU-Wechsel plötzlich nicht mehr sauber startete. Auch mit dem originalen Prozessor lief der PC nicht mehr.
Auch wir hatten mit unserer eigenen Test-CPU das vom Kunden beschriebene Fehlerbild: Der PC geht an, alle Lüfter laufen mit maximaler Drehzahl und sonst passiert – nichts.

Nach kurzem Überlegen musste ich an einen sehr ähnlichen Fall denken, bei dem sich schlussendlich ein defekter CPU-Sockel als Fehlerursache herausgestellt hatte.
Diese Vermutung bewahrheitete sich dann auch:

so leicht bekommt man ein teures P5W DH Deluxe kaputt-mit einem verbogenem Pin 1so leicht bekommt man ein teures P5W DH Deluxe kaputt-mit einem verbogenem Pin nah
(draufklicken zum Vergrößern)

Dieser “Fehler” wurde mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit vom Kunden selbst verursacht, was wir bei LGA-Sockeln schon des öfteren erlebt haben. Ein beschädigter Pin reicht meist aus, um die ganze Platine ausser Gefecht zu setzen.

Schade nur um das schöne Mainboard, handelt es sich dabei doch um ein “ASUS P5W DH Deluxe Premium”, welches teilweise gebraucht für über 100 Euro gehandelt wird.

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Explodierte Southbridge

Mittwoch, Januar 20th, 2010

Passend zum Eintrag “Explodierter RAM” von vorgestern präsentieren wir allen geneigten Lesern heute eine explodierte Southbridge:
(Wem der Anblick verstümmelter Hardware zu grausam ist, sollte diesen Beitrag besser überspringen.)

explodierte Southbridge 1explodierte Southbridge 2
(draufklicken zum Vergrößern)

Ich schwöre, dass wir nichts damit zu tun haben und uns die PCs von den entsprechenden Kunden bereits so defekt gebracht wurden. Ehrlich, wir grillen keine Hardware und essen Sie auch genauso wenig zum Mittag! ;)

Allerdings ist das zugegebenermaßen schon eine sehr ungewöhnliche Häufung an geschmolzenen Bauteilen, zumal die aktuell herrschenden Temperaturen nur recht wenig damit zu tun haben können…

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