“Ich glaube ich habe da einen Virus auf meinem PC.”

Montag, August 1st, 2011

Kunde: “Hallo – ich glaube ich habe da einen Virus auf meinem PC. – Können Sie das bitte überprüfen?”

Ja, können wir. Wir können danach auch gleich die nicht infizierten Daten sichern und schließlich den Rechner frisch installieren. (Und die Antivirensoftware nicht vergessen…)

gaaaaaaanz viele Viren bzw infizierte Dateien 1gaaaaaaanz viele Viren bzw infizierte Dateien 2
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Notebook und Nachwuchs

Mittwoch, Januar 19th, 2011

Sowas passiert, wenn der Nachwuchs mit einem Notebook spielt:

billiges toshiba notebook tasten fehlen win lizenz kaum lesbar

Da die abgefummelten Tasten nicht mehr vollständig waren, bleibe nur ein Austausch der gesamten Tastatur. Das eigentlich Problem der Kundin waren aber Viren und (mal wieder) ein völlig vermurkstes System. Mit den fehlenden Tasten konnte sie leben.

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Windows Key Aufkleber – Nachtrag

Montag, Januar 17th, 2011

Letzte Woche berichteten wir über die Platzierung des Windows-Lizenzaufklebers an Notebooks. Dabei erwähnten wir auch, dass es immer öfter vorkommt, dass die Codes nach einiger Zeit nicht mehr lesbar sind.

Heute kam nun gleich das nächste Beispiel dafür rein: ein Notebook von “e-Maschines” (die Billigmarke der Billigmarke A…). Der Code an sich war noch lesbar, allerdings die Seriennummern des Herstellers und die Version vom Windows nicht mehr:

emaschines notebook bild 1 emaschines notebook bild 3

emaschines notebook bild 2

In diesem Fall war das eigentlich auch egal, da die e-Maschine zu tief ins Glas geschaut hat – sie wurde mit Weisswein geflutet.

Die HDD haben wir in ein externes Gehäuse verfrachtet. Die Daten darauf sind noch lesbar, was den Kunden freuen dürfte. Eine Datensicherung der jahrelangen Fotosammlung und der Officedokumente wurde natürlich auch in diesem Fall nicht gemacht …

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Peinlich peinlich … erster AHCT Fehler des Jahres 2011

Donnerstag, Januar 6th, 2011

Festplatten heißen unter anderem so, weil man sie FEST schrauben sollte! Leider ist uns gestern bei einer Reparatur eines Kunden PCs ein grober Fehler unterlaufen. Heute früh stand der Kunde mit dem Gerät im Laden und meinte, er macht ganz seltsame Geräusche. Ein Blick in den PC offenbarte das Problem:

festplatte nicht festgeschraubt

Wir haben vergessen, die Festplatte fest zu schrauben!!!!! Beim Transport nach Hause rutschte sie dann raus und die Anschlusskabel gerieten in den CPU Kühler!

Peinliche Sache & grosses SORRY an den Kunden!

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Computer Blog ab sofort ohne Bilder

Montag, November 29th, 2010

Soeben hat unsere 5 Jahre alte Canon Powershot S80 den Geist aufgegeben. Das Objektiv fährt nicht mehr aus, es knattert nur noch. Konrad ist gerade mit Wiederbelebungsversuchen beschäftigt, die Chancen stehen aber schlecht.

Canon Powershot S80 zerlegt

Aber wen interessieren schon Bilder von der bunten leuchtenden Weihnachtsdeko im Schaufenster … ;-)

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Falsche CPU mitgekommen

Freitag, Oktober 29th, 2010

Das ist ärgerlich: ein Kunde wollte gerade eben sein Aufrüstkit bestehend aus Asus SABERTOOTH X58 Mainboard (ja, das heisst wirklich so), Intel Core i7 950 und 6 GB CORSAIR Dominator RAM abholen. Leider hat uns unser Lieferant nur einen i930 Prozessor eingepackt. Verständlicherweise ist die Enttäuschung beim Kunden gross …
Unser Lieferant ist aber recht flexibel und versucht per EXPRESS Lieferung zu morgen früh den richtigen Prozessor nachzuschicken.

Intel Core i7 930: 4×2800 MHz
Intel Core i7 950: 4×3066 MHz

Ok, das ist nicht der riesen Unterschied, aber der 950er kostet gerade mal 15,- Euro mehr …

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Eine 12GB-Diskette…

Montag, Oktober 25th, 2010

… wer kennt sie denn nicht?
Immerhin kann ich von einer “Spiele-Datei-Sicherung”, so nennt es zumindest die Spiele-Vertriebs- und Community-Plattform “STEAM”, die scheinbar für eine Diskette bestimmt war, ganze 11.638MB installieren!

Tjaja… Wunderwerke der Technik gibt es auch heute noch ;)

Sehr intelligentes Steam Fehler gefunden durch A HCT AHCT am Computer in Frankfurt (Oder) Frankfurt Oder FFO 15230
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euer C-1

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Wow! Was für eine Ersparnis…

Montag, Oktober 25th, 2010

… die ich da beim, nunja… natürlich rein beruflichem, Surfen fand.
Der angepriesene HDD-Entkoppler von Zalmann soll ja an und für sich sehr gut sein. Doch die Preisersparnis ist mir ein Rätsel :S

Netter Preisunterschied von Caseking gefunden von A HCT AHCT Hemmerling Computer Technik in Frankfurt Oder FFO Frankfurt (Oder) 15230
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Statt der alten 24,90€ nur UNGLAUBLICHE 24,90€. (!!!)

C-1

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Das war jetzt falsch…

Donnerstag, Oktober 21st, 2010

Trans-O-Flex kommt, ich nehme die Pakete an, packe die soeben gelieferte Ware aus, werfe einen flüchtigen Blick auf den Lieferschein, beschrifte die Ware, beginne damit, den Wareneingang in unsere Faktura einzugeben – und stutze.
Mist, es waren doch nicht nur schwarze Tastaturen!

Naja, zum Glück gibt es Dymo-Etiketten. ;)

logitech tastaturen falsch beschriftet 1 verdammtlogitech tastaturen falsch beschriftet 2 zum glueck gibt es dymo etiketten
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Ist da vielleicht etwas heruntergefallen ?!

Mittwoch, Oktober 20th, 2010

Azubi C-1 in Aktion zusammen mit Kunden von uns. Suchen Sie etwas?

herruntergefallen im AHCT Shop

Ja, es scheint so. Und was suchen sie?

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LOL – Kollege im Low Carb Shop eingeschlossen

Montag, Oktober 18th, 2010

Konrad hat gerad nebenan im LCW Low Carb Shop zu tun. Allerdings hat er etwas vergessen:

=AHCT= Konrad “ZacK” sagt (17:44):
ps: melanie hat mich übrg eingeschlossen……und ich hab keinen schlüssel mit

=AHCT= Andreas sagt (17:44):
looooooooooooooool, wie praktisch

=AHCT= Andreas sagt (17:45):
verhungern kannst du zumindest nicht!

=AHCT= Konrad “ZacK” sagt (17:45):
x D stimmt =)

=AHCT= Konrad “ZacK” sagt (17:46):
verdursten auch nicht, wenn jede der Flaschen (ProSport Sirup) über 50L Getränk ergibt ;)

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Ein Modem mit Halteklammer?

Donnerstag, Oktober 14th, 2010

Gestern kam eine Kundin zu uns und sagte, dass ihr Rechner mit Windows XP zwar hochfährt, allerdings nach 10 Minuten (manchmal auch schon früher) einfriert. Als Fachpersonal schaut man natürlich erstmal in den Innenraum des PCs um mögliche, offensichtliche Fehler auszuschließen.

Beim ersten Blick fiel mir dann in selbigem nichts Sonderbares auf und so beschloss ich den Rechner zu starten um eventuell in dem Ereignis-Log einen Fehler zu finden. Kaum war dies getan, musste ich aber feststellen, dass auch dort nichts zu finden war. Zwar hielt der Rechner der etwa 12 minütigen Prognose stand, doch als die Kunden gerade im Begriff war, den Rechner wieder einzupacken, stand der Rechner im “Was möchten Sie tun? StandBy, Ausschalten, Neustarten”-Bildschirm fest. Nichts ging mehr.

Also den Rechner in die Werkstatt und da einen RAM-Test durchlaufen lassen. Nach sage und schreibe 6 (!!!) Sekunden brach dann das System wieder zusammen und die lustige Fehlersuche begann. Was ich zunächst für nicht erwähnenswert hielt (und ehrlich gesagt auch nicht gesehen habe) ist das kleine, silberne Ding unter dem Modem:

Modem mit Halteklammer bei AHCT A HCT Hemmerling Computer Technik Andreas in Frankfurt Ode an der Oder FFO 15230
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Dieses Teilchen hatte sich offensichtlich vom CPU-Kühler gelöst, oder vielmehr war das Retentionmodul an der Halterung abgebrochen, und war in die Tiefe gestürzt um sich dann penibel vor den Augen des Fachpersonals UNTER dem Modem zu verstecken. Dazu muss ich sagen, dass ich – wenn ich sowieso ein neues Rentionmodul anbringen muss – das Mainboard inklusive Modem ausbauen muss. Anders hätte sich die Klammer auch nicht hervorholen lassen… Frag wer den Fuchs, wie sie runter gekommen ist.
Ende des Gedichts war dann, dass es am CPU-Kühler lag, der nicht richtig aufgelegen hat und damit die CPU “etwas” warm werden ließ. Bei einem Athlon64 auch nicht wirklich ungewöhnlich. Also neuer Kühler drauf, natürlich vorher das Retentionmodul montiert und nun läuft das System wieder flüssig.

C-1

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