Ja, können wir. Wir können danach auch gleich die nicht infizierten Daten sichern und schließlich den Rechner frisch installieren. (Und die Antivirensoftware nicht vergessen…)

(draufklicken zum Vergrößern)

Da die abgefummelten Tasten nicht mehr vollständig waren, bleibe nur ein Austausch der gesamten Tastatur. Das eigentlich Problem der Kundin waren aber Viren und (mal wieder) ein völlig vermurkstes System. Mit den fehlenden Tasten konnte sie leben.

Heute kam nun gleich das nächste Beispiel dafür rein: ein Notebook von “e-Maschines” (die Billigmarke der Billigmarke A…). Der Code an sich war noch lesbar, allerdings die Seriennummern des Herstellers und die Version vom Windows nicht mehr:

In diesem Fall war das eigentlich auch egal, da die e-Maschine zu tief ins Glas geschaut hat – sie wurde mit Weisswein geflutet.

Die HDD haben wir in ein externes Gehäuse verfrachtet. Die Daten darauf sind noch lesbar, was den Kunden freuen dürfte. Eine Datensicherung der jahrelangen Fotosammlung und der Officedokumente wurde natürlich auch in diesem Fall nicht gemacht …

Wir haben vergessen, die Festplatte fest zu schrauben!!!!! Beim Transport nach Hause rutschte sie dann raus und die Anschlusskabel gerieten in den CPU Kühler!

Peinliche Sache & grosses SORRY an den Kunden!

Aber wen interessieren schon Bilder von der bunten leuchtenden Weihnachtsdeko im Schaufenster …

Intel Core i7 930: 4×2800 MHz
Intel Core i7 950: 4×3066 MHz

Ok, das ist nicht der riesen Unterschied, aber der 950er kostet gerade mal 15,- Euro mehr …

Tjaja… Wunderwerke der Technik gibt es auch heute noch

(draufklicken zum Vergrößern)

euer C-1

(draufklicken zum Vergrößern)

Statt der alten 24,90€ nur UNGLAUBLICHE 24,90€. (!!!)

C-1

Naja, zum Glück gibt es Dymo-Etiketten.

(draufklicken zum Vergrößern)

Ja, es scheint so. Und was suchen sie?

Aaaah… gefunden! Eine Notebookschraube. Eine von vier, die der Kunde aus versehen vom Tisch gerissen hatte.

=AHCT= Konrad “ZacK” sagt (17:44):
ps: melanie hat mich übrg eingeschlossen……und ich hab keinen schlüssel mit

=AHCT= Andreas sagt (17:44):
looooooooooooooool, wie praktisch

=AHCT= Andreas sagt (17:45):
verhungern kannst du zumindest nicht!

=AHCT= Konrad “ZacK” sagt (17:45):
x D stimmt =)

=AHCT= Konrad “ZacK” sagt (17:46):
verdursten auch nicht, wenn jede der Flaschen (ProSport Sirup) über 50L Getränk ergibt

Beim ersten Blick fiel mir dann in selbigem nichts Sonderbares auf und so beschloss ich den Rechner zu starten um eventuell in dem Ereignis-Log einen Fehler zu finden. Kaum war dies getan, musste ich aber feststellen, dass auch dort nichts zu finden war. Zwar hielt der Rechner der etwa 12 minütigen Prognose stand, doch als die Kunden gerade im Begriff war, den Rechner wieder einzupacken, stand der Rechner im “Was möchten Sie tun? StandBy, Ausschalten, Neustarten”-Bildschirm fest. Nichts ging mehr.

Also den Rechner in die Werkstatt und da einen RAM-Test durchlaufen lassen. Nach sage und schreibe 6 (!!!) Sekunden brach dann das System wieder zusammen und die lustige Fehlersuche begann. Was ich zunächst für nicht erwähnenswert hielt (und ehrlich gesagt auch nicht gesehen habe) ist das kleine, silberne Ding unter dem Modem:

(draufklicken zum Vergrößern)

Dieses Teilchen hatte sich offensichtlich vom CPU-Kühler gelöst, oder vielmehr war das Retentionmodul an der Halterung abgebrochen, und war in die Tiefe gestürzt um sich dann penibel vor den Augen des Fachpersonals UNTER dem Modem zu verstecken. Dazu muss ich sagen, dass ich – wenn ich sowieso ein neues Rentionmodul anbringen muss – das Mainboard inklusive Modem ausbauen muss. Anders hätte sich die Klammer auch nicht hervorholen lassen… Frag wer den Fuchs, wie sie runter gekommen ist.
Ende des Gedichts war dann, dass es am CPU-Kühler lag, der nicht richtig aufgelegen hat und damit die CPU “etwas” warm werden ließ. Bei einem Athlon64 auch nicht wirklich ungewöhnlich. Also neuer Kühler drauf, natürlich vorher das Retentionmodul montiert und nun läuft das System wieder flüssig.

C-1

Im laufenden Betrieb hat sich das eben benannte BÖSE WASSER einfach verselbstständigt und ist einfach auf ihren Laptop übergesprungen! So ein Biest aber auch. Und zu allem Überfluss zeigt nun der Laptop das altbekannte Fehlerbild: geht zwar an und leuchtet bunt, allerdings ist die Bildwiedergabe nun zickig und bedankt sich mit einem akuten Streik für die unfreiwillige Dusche.

C-1

“Gespeicherte Sites funktionieren… aber Google kann ich nicht eingeben…”

Ich gebe zu, eine sehr seltene Fehlerbeschreibung und zudem noch eine seltenere Ursache, denn scheinbar wurde ihm durch eine falsche Eingabe höhere Macht die Adressleiste wegformatiert und so bin ich nun damit beauftragt, diese wieder aus ihrem Versteck zu locken… wie ich das nur anstellen soll…?

C-1

.

Da hat der Kollege wohl nicht aufgepasst *gg*. Aber trotzdem ein tolles Bild.

(draufklicken zum Vergrößern)

Gut, zugegeben. Auch wir machen Fehler, da wir auch nur Menschen sind, aber so einen Fehler machen wir nicht und die in der Fehlerbeschreibung enthaltene Aussage dürfte wohl mehr als unzutreffend sein…

Wer den bloß geschrieben hat??? :P

C-1

(draufklicken zum Vergrößern)

Bei genauerer Betrachtung bemerkten wir dann aber, dass es ein guter Bekannter und Kunde von uns ist, welcher, nebenbei bemerkt, ebenso wie unser Andy, Geschäftsführer der Firma Lowcarb-World ist und sich mit eben diesem Unterhält. Aber einen Schnappschuss konnten wir uns dennoch nicht verkneifen. Sorry :P

C-1

Erklärung:
Beim Aufbauen der Regale wird häufig nochmal etwas umgeräumt, da kann sowas schonmal vorkommen… …allerdings sollte es nicht drei Tage so aussehen.

(draufklicken zum Vergrößern)

Beim Fortfahren der Installation kam dann jedoch der selbe Fehler noch einmal:

(draufklicken zum Vergrößern)

Frage ist nun, ob sämtliche OEM Versionen dieser Produktionsreihe diesen Fehler aufweisen oder nur unser PC einen Darstellungsfehler hat. Letzteres vagen wir zu bezweifeln, denn nach 3 Anläufen (ok, wir brauchten Sie um das Bild zu machen) besteht der Fehler weiterhin.

Wir warten derzeit noch auf die Finderprämie von Microsoft für einen erfolgreichen Fund :P

C-1

(draufklicken zum Vergrößern)

Mit meinem Augenlicht ist also alles in bester Ordnung!

Der Fehler wurde schnell erkannt & gebannt. Jetzt könnte also höchstens noch im einen oder anderen Feedreader der gleiche Beitrag dreimal auftauchen…

Ich ging dem “übel” riechenden Geruch nach…

… und wagte mich in die weiten Tiefen des Kühlschranks vor. Was ich fand war wohl leicht in Vergessenheit geraten und ist mit der Zeit in den tiefen des Kühlschranks versunken. Mehrere von außen grün schimmernde Frischhaltungsboxen mit Inhalten die ich nicht weiter erläutern wollte. Als ich es wagte eine von ihnen kurz zu öffnen, kam mir ein weiß grauer Dunst bzw. Rauch entgegen der mich kurz in Trance versetzte.

Wieder auf den Boden angekommen erkannte ich die Gefahr und entsorgte alles sofort. Jetzt roch es im Kühlschrank wieder normal und es war auch gleich wieder mehr Platz vorhanden. In Zukunft werde ich genauer auf das Essen achten bevor es noch Beine bekommt und wegläuft.

Und genau letztere zwei Bestandteile machten prompt Probleme, denn zirka eine Stunde nach Bezahlung kam der Kunde wieder und meinte: “Sacht mal Jungs, muss das so sein, dass man die Logitech am vorderen USB anschließt und beim Rausziehen dann ein Teil der USB-Buchse mit rauszieht?”

*Alles schweigt und guckt unvorteilhaft*

Unser Häuptling hat sich dann aber recht schnell gefasst und fragt den Kunden, was er denn genau getan hat. Dieser antwortet mit dem Standardsatz eines schuldunbewussten Kunden “Na nix, was man mit nem Rechner nicht macht.”

Bei näherer Betrachtung viel uns dann auf, dass irgendetwas nicht stimmt, aber seht selbst, vielleicht fällt es euch ja auf

(draufklicken zum Vergrößern)

Kleine Hilfe:
Auf dem Bild ist die beschädigte USB-Buchse ganz rechts zu sehen.

(draufklicken zum Vergrößern)

Frage ist nur, wie soetwas bei einem Stick, der sich nicht umsonst “ATV” nennt, passieren kann. Schließlich soll doch durch die Gummierung und sonst robuste Verarbeitung ein tägliches Arbeiten mit insgesamt ca. 300mal Anstecken und wieder Abziehen ermöglicht werden, oder etwa nicht?

Schlimm… schlimm… schlimm…

[C-1]

(draufklicken zum Vergrößern)

Genau, die Rechnung wird auf selbstklebenden DHL-Versandetiketten in A5 gedruckt. Schade um die Etiketten.. Hätte doch der Druckertreiber wenigstens die Druckgröße automatisch angepasst, dann hätte ich die Rechnung nicht nochmal drucken müssen.

Wie zur Hölle soll man das denn bitteschön ordentlich präsentieren?! Wir hoffen nun, dass wir noch ein neues Display vom Großhändler geliefert bekommen.
Nebenbei gesagt, sind die “Soundballs” in 8 verschiedenen Farben eine stylische und praktische Möglichkeit unterwegs oder zu Hause halbwegs vernünftig Musik zu hören.

(draufklicken zum Vergrößern)

Bei dem in der Tabelle markierten Artikel musste ich doch sehr überlegen, was nun bestellt werden soll. Schließlich ist “Mikrofon Logitech Dialog-320 beige OEM, schwarz” keine allzu eindeutige Bezeichnung. Ich glaube, dafür muss ich dem Chef noch eine (kleine) Rüge aussprechen…

Ich will gar nicht erst davon reden, wie meine Finger gerade aussehen…

Genug der Vorrede.
Beim Bestellen bot mir diese Woche einer unserer Ansprechpartner einen TFT an, nach dem ich mich schon mal erkundigt hatte. Zu einem Super Preis, denn es handelte sich dabei um B-Ware, Kategorie B1. “Da ist nur der Karton beschädigt, sonst ist die Kiste tip-top in Ordnung!“
Ich willigte ein, schließlich bekam ich einen schönen Monitor zu einem deutlich geringerem Preis.

Tja, die Freude währte nur bis ich den TFT in die Finger bekam. Der Karton war zwar wieder verklebt worden, allerdings sah es nicht wirklich gut aus, was da passiert war.

(draufklicken zum Vergrößern)

Also machte ich mich mal fix ans Auspacken, denn entsprechende Schäden sollten immer so schnell wie irgend möglich gemeldet werden. Leider bestätigte sich meine anfängliche Befürchtung, als ich den TFT dann in den Händen hielt:

(draufklicken zum Vergrößern)

Ich muss fairerweise sagen, dass meinem Ansprechpartner nichts angelastet werden kann. In seiner Firma gilt die Anweisung, Ware aus beschädigten Kartons auszupacken und eine Sichtprüfung vorzunehmen. Nur wenn diese erfolgreich sein sollte, darf der entsprechende Artikel neu verpackt und umgelabelt werden. Scheinbar hatte der dafür zuständige Mitarbeiter schlicht und einfach keine Lust oder war im Stress.
Ich gehe eigentlich davon aus, dass die Beschädigung hätte auffallen müssen – schließlich sind TFTs von Samsung nicht so verpackt, wie beispielsweise die Monitore von NEC.

Mittlerweile ist “unser” TFT bereits auf der Rückreise, wenigstens die Erstattung funktioniert bei diesem Händler sehr gut.