AHCT Computerladen Blog

Als ich gestern Abend den Vorführ-PC ausschalten wollte, entdeckte ich seltsames:

Wie und warum die Animation so außer Kontrolle geriet, konnte noch nicht geklärt werden *gg*.

Ein Kunde kam vor einer Stunde mit einem Notebook (18″ FSC Monster) rein und wollte ein paar kleine Probleme an seinem System behoben haben. Der IE (Version 7) produziert bei jedem Start Fehlermeldungen und Thunderbird lässt sich nicht installieren. Auch würde er gerne die Temporary Internetfiles sichtbar machen – warum auch immer.
Die Frage nach Viren wurde verneint, das System sei gut geschützt. Ein Netzteil hatte er nicht bei, da er ja sowieso in einer Stunde wieder da sein wollte. Ausserdem sei der Akku ja voll …

Obwohl ich ein schlechtes Gefühl hatte, liess ich mich darauf ein, das Gerät ersteinmal anzunehmen und zu schauen, wie weit man in einer Stunde kommt. Nach dem recht lahmen Start des Systems offenbarte ein Blick ins Startmenü schoneinmal nichts Gutes. Hier ein paar auffällige Programmeinträge:

• AdAware
• Accessories(2871)
• Administrative Tools (2872)
• Ashampoo
• Auslogic Disk Defrag
• Avira
• CCleaner
• ClearProg
• Glary Utilities
• HD Cleaner
• O&O Software
• Programs
• StartMenu7
• StartUp(2880)
• SytemUp2009 Erazer
• Vidialia Bundle
• Vistumbler

Mich wundert allerdings etwas, dass keine TuneUp drauf ist.

Wie auch immer, an jeder Stelle taucht irgendein Problem oder Benutzerkontenbeschränkungen auf und die Windowsupdates sind ebenfalls nicht vollständig. Alleine der erste Durchlauf der Updates hat den Akku zu 1/3 leergelutscht. Ständig kommen Meldungen wie “Zugriff verweigert” oder “Adminkennwort eingeben” (obwohl keins vergeben ist?!).

Es fing alles damit an, dass sich ein Kunde ein 2 GB DDR3 RAM Modul bei uns kaufte. Einen Tag später rief er an und wollte wissen wie das mit der Garantie ist, da der RAM scheinbar defekt sei.

Auf Nachfrage stellte sich herraus, dass dem selbst zusammenbestellten PC nur der RAM fehlte, den der Kunde bei uns im Laden holte. Das Gerät war vorher noch nie in Betrieb, also musste ja logischerweise die zuletzt gekaufte Komponente schuld sein …. ?!?! Wir empfahlen dem Kunden dann am Telefon, dass er den ganzen PC zur Überprüfung vorbeibringen sollte. Wenn der RAM wirklich Schuld wäre, dann würden wir ihn natürlich umgehend und kostenfrei tauschen.

In unserer PC Werkstatt fielen mir beim ersten Blick dann gleich mehrere Dinge auf. Der ATX Stromstecker war nicht richtig eingerastet, der Intel CPU Kühler hing nur an zwei der vier Befestigungen und wackelte munter vor sich hin und die Frontanschlüsse (LED,Power, Reset) waren auch irgendwie sehr seltsam angeschlossen.

Also schnell die Fehler korrigiert und … es ging immernoch nicht. Auch neuer RAM / Netzteil / GraKa brachten keinen Erfolg. Blieb also nur der immer etwas aufwendigere Mainboardausbau. Und was ich dann sah, ist diesen Beitrag wert:

In dem Gehäuse war vorher ein anderes Board eingebaut. Der vorher verwendete CPU Kühler wurde mit vier Metallstiften auf dem Mainboardschlitten des Gehäuses befestigt (sehr selten). Nun hat der Kunde leider vergessen, diese 4 Stifte zu entfernen, so daß sie in das neue Mainboard drückten. Das Ergebnis:

Ein Kunde brachte seinen PC zur Aufrüstung vorbei, er hatte sogar vorbildlicherweise das gesamte Zubehör im Mainboardkarton mitgebracht:

Ganz ehrlich: Ich hatte vorher noch nie etwas von “Mercury” gehört.
Aber die Tatsachen, dass die CPU fest verlötet ist und es sich dabei um einen AMD Duron 1800 handelt, der einfach frech als “Pro 3600+” bezeichnet wird machen mir die Firma nicht unbedingt sympathisch…

Patient: Ein HP Pavilion µATX-PC.
Krankheit: Nicht von Belang (defekte Grafikkarte)
Bloggenswert?: Ja!
- Grund: Befestigung der dritten Festplatte

Was würden wir nur ohne Kabelbinder machen?

Seit Ewigkeiten habe ich mal wieder ein Geschwindigkeitsbestätigungsschreiben erhalten. Allerdings fehlte das typische Beweisfoto. Dafür gab es unten folgenden Satz:

“Sie haben die Möglichkeit, die Beweisfotos im Internet aufzurufen. Dieses Schreiben können Sie auch online beantworten. Dazu melden Sie sich bitte unter http://www.internetwache.brandenburg.de mit folgenden Zugangsdaten an:
Benutzername: xyzxyzxyz
Kennwort: xyzxyzxyz”

Auf der Seite kann man sich dann mehrere Bilder seines schweren Verbrechens anschauen:

Es ist schon erstaunlich: wenn es ums Geld abzocken geht, stehen modernste Mittel zur Verfügung.

Als ich vor kurzem einen Fahrraddiebstahl angezeigt habe, dauerte alleine das Aufnehmen und eintippen an den hochmodernen Computern der Polizeiwache ca. eine halbe Stunde. Natürlich wurde das Fahrrad nie gefunden …

Zu meinem Verbrechen:
Ich bin an einem Samstagnachmittag mit gigantischen 97km/h (abzgl. Toleranz) auf einer freien Autobahn in eine ziemlich sinnlose und leere Baustelle reingerollt …

Auch im (teils etwas stressigen) Weihnachtsgeschäft lässt sich unser treuer Canon Pixma MP780-Drucker ab und zu zu einem Spaß überreden.

Zum Beispiel heute, als mal wieder gefühlte 500 Kunden im Laden standen…

(draufklicken zum Vergrößern)

Wie schon so oft half auch hier ein erneuter Druckvorgang.
Warum, wieso, weshalb dieser seltsame Fehler ca einmal alle 6 Monate auftritt? Ehrlich gesagt: Keine Ahnung…

So, oder zumindest so ähnlich, handelte heute Andy.
Dieser hat nämlich vor etwa 30 Minuten bemerkt, dass sein Weihnachtsgeschenk á la “von sich selbst bekommt man die besten Geschenke” angekommen ist.

Und dieses kann sich wahrlich sehen lassen: ASUS Rampage III Extreme (mit X58 Chipset), einem Intel Core i7-950 und 6GB Corsair Dominator DDR3-RAM (3×2GB um den Tripple-Channel vollkommen zu machen, was bei einem anderen Kunden von uns nicht so war). Als er sich dieser Dinge dann annahm, ahnte ich ehrlich gesagt noch nicht, was als nächstes kommt. Und es kam, was nicht unbedingt schlecht für unseren Blog ist, denn Leute wollen schließlich auch etwas zum Schmunzeln haben ;).

(weiterlesen…)

Wir setzen bei uns im Computerladen in Frankfurt seit ungefähr 6 Monaten Kopier- / Druckpapier von “Otto Office” ein. Heute war es mal wieder so weit, der Drucker piepte und verlangte Nachschub.

Ich griff mir also eine frische Packung mit 500 Blatt Din A4-Papier – und stutze erstmal.

Steht da schon immer “3 Jahre Garantie” drauf?

Und auf was gibt es 3 Jahre Garantie? Ausbleichen / Farbechtheit oder wie? Ideen?

Auf einer Ladenkamera sah ich gestern ein seltsames Bild und musste mal schnell einen Screenshot machen:

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Keine Ahnung, was da bei PayPal schief gegangen ist, aber ich habe sicherheitshalber einen Screenshot davon gemacht:

Und NEIN: es war keine FishingPhishing-Seite!

Irgendwie weiss ich nicht, wie ich diese Zahl interpretieren soll: